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无忧培训－经理人综合技能 |
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沟通和简报技巧;) |
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12月14-15日 |
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| 一个团队想要能够最大限度的发挥其主观能动性，团队内部沟通是必不可少的，团队中的有效沟通模式及信息的有效传递将是建立优秀的组织的重头戏。
本课程通过对如何更有效沟通与简报的详细讲解，旨在帮助学员更加注重各种细节的运用，扬长避短，更有效的传递信息，处理不必要的冲突，来建立一个有团队精神的企业文化。 |
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一、经理人的沟通法则
- 沟通的前言
- 沟通的基本形式
- NLP界定的“有效率的沟通者”
- 人际沟通的三要素
- 沟通的五个层次
- 透明度与沟通层次
- 完整的信息
- 沟通的模型
- 完整的沟通过程
- 沟通中常见的主要障碍
二、商务交流的技巧
- 如何计划交流
- 产生个人的责任感
- 确定自己的技巧
- 交谈前的准备
- 问好问题，获知信息
- 高效率时间的沟通
- 商务交谈的建议
- 如何化解冲突，沟通协调
- 如何计划会议 |
- 主持人的角色
- 如何推进会议的进行
三、简报前的准备与辅助器具的运用
- 事前的规划与计划大纲
- 开场／主体／结束语的要点
- 简报内容的时间分配与控制
- 简报内容的可视化（图像与文字）
- 设备：投影片／海报／录音带／讲义的运用
四、演讲者的技巧
- 克服焦虑与紧张
- 正确的用字
- 声调与肢体语言
- 幽默感- 场所的布置
五、演讲录制
- 学员在规定的时间内准备，并上台演讲
- 录像及回放
- 小组和讲师评议 |
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江先生，无忧培训特聘讲师
1996年之前在台湾某培训公司担任销售经理及首席训练师，带过100场次以上的培训 ；1997年以来，常驻大陆，曾担任某保健食品公司总经理，现为专职讲师，并已为大陆数百家企业做过培训辅导。
江先生教学风格是幽默、活泼的肢体语言，重视与学员间的互动交流来刺激学员，使学员在视觉、听觉、触觉上形成方位的感受。同时，采用美国Project
Adventure Inc所发展之体验性活动为主题，按照不同的课程需要，设计不同形式的活动，讲师将与学员在活动中找出平常在大家工作中常遇到的盲点，使之觉察，因此培训的成果往往得到学员的肯定。 |
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| 哈佛教案的经典引进－ |
| 哈佛谈判术 |
1月19-20日 |
| 课程特别推介基于原则谈判法的哈佛谈判术，并通过大量实践活动，使学员切实掌握这一严谨、专业、且行之有效的高级谈判技术。
多赢谈判策略与实战技巧，解剖各种谈判伎俩及其辨识应对措施，指点商务谈判与销售谈判要略。
理论与实践相结合的强化集训，提升个人的谈判水准、沟通技能和冲突驾驭能力，从而全面促进和提高企业或组织的决策推进力、冲突协调与资源调度效率、以及市场营销和业务拓展等方面的水平。 |
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－ 谈判定义与谈判风格
－ 传统谈判与现代谈判的比较
－ 冲突的根源与谈判的障碍
－ 谈判成功与否有没有衡量指标？
－ 谈判失败原因剖析 |
－ 谈判高手的特征
－ 假如你不是谈判高手……
－ 竞争型谈判与合作型谈判
－ 如何达成双赢正果 |
| • 案例分析 |
－ 历经大场面的篮球教练兼经纪人 |
| • 情景实践 |
－ 19000名谈判者都会失误的测试 |
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－ 枭狐羊驴风格定位 |
| － 本饭店就是不买你的面包
－ 琼斯俱乐部招标
－ Alar百货公司购买商铺
－ 尤伯罗斯操办洛杉矶奥运会 |
－ 系山相中了这块高尔夫场地
－ 代理富翁买飞机
－ 推销西屋发动机 |
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