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西三角咨询：西三角咨询是由我国知名人力资源专家和外资企业资深人事经理创办的国内首家专业人事技术研究、培训、咨询顾问机构。拥有稳定的资深专家顾问队伍和雄厚的培训师资力量，自成立以来，一直致力于把国际上先进的人力资源管理理念、管理经验与中国企业实际相结合，以严谨科学的治学态度，实事求是的工作作风，为广大客户提供全方位、高专业水准、高实务操作性的符合中国国情的课程培训和课题咨询业务，在业内创造了优良的商业信誉和良好的商业品牌形象。 |
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从技术业务骨干走向管理 --中层管理者管理技能提升训练 时间：2005年5月13－14日 地点：北京 咨询电话：010-51652991 |
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培 训 宗 旨 |
管理是一门可以学习的艺术。担当企业的主管人员身负着管理的职责，首先应当做到“敢于管理”，然后还要做到“善于管理”。“敢于管理”是“善于管理”的基础，“善于管理”是“敢于管理”的发展。如何才能做到“善于管理”呢？管理者必须要学会相应的管理技能。本培训的宗旨就是将我们在实践过程中总结的管理技能，系统地传授给管理者，以提高他们进行有效管理的能力。 |
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培 训 收 益 |
本培训将通过短短两天的时间，在讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，并初步掌握时间管理与自我心态调整的方法。本培训将帮助管理人员尽快担当起管理的角色，学会管理的技巧，将极大地促进公司人员的使用效率，投入少，产出大，成效将立竿见影。 |
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课 程 特 色 |
系统性——比较系统地阐述管理的基本技能、技巧和方法； 操作性——在管理过程中遇到的实际可以操作的技巧、技能； 实用性——来自与实践管理工作是管理者日常工作中所必须学习的 权威性——由担当公司总裁近十年的资深权威主讲。 |
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培 训 对 象 |
企业总经理、副总、各部门经理、主管、企业的骨干成员、后备干部人选等 |
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课程 大纲： |
第一单元：管理基本理念与组织运作特点 什么是管理；管理的基本职能；管理者与职业精神；管理者与领导者的区别；职业人的八大标准；企业组织的特点、作用、运转；管理者的任务 第二单元：管理者的角色认知技能 新主管常犯的十大错误；角色定位；管理者六种角色；管理者的责任；管理者的职权 第三单元：管理者的组织分工与工作落实技能 组织分工与工作落实技能；确定岗位设置；进行职位分工；制定工作目标；进行过程管理；绩效评估与检查；绩效改进指导 第四单元：管理者的授权技能 测试：你愿意授权吗？什么是授权；为什么要授权；何时需要授权；什么样的事情可以授权；如何有效地进行授权；有效授权案例分析 第五单元：管理者的有效沟通技能 沟通的定义；方式；有效沟通原则；高效沟通的基本步骤与技巧；积极聆
听的技巧 第六单元：管理者与上司沟通汇报的技能 与上司的沟通是最重要的沟通；对上司的几种不同心态；与上司的主要差异；通、汇报的几种形式；何接受指示；如何向上司请示、汇报工作；与上司商讨问题、表达不同意见的技巧 第七单元：管理者的人际关系处理技能 下属关系处理原则（培育高效的团队）；何处理好与同级的关系；何处理与上司的关系 第八单元：管理者的时间管理技能 时间的特性；时间管理理论；管理的目的；析自己的时间（80/20原则）；间管理ABC法；决常见时间浪费现象 第九单元：管理者的心态调控技能 归因理论；制点；态的调控是集注点的调整；态的作用；整心态的方法 |
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培训师 介绍： |
黄亨煜老师，工学学士，人才学硕士，心理学博士，原系国家人事部人才研究所研究室主任、研究员，中国人才研究会人才市场开发委员会秘书长、中国人才研究会人才素质测评专业委员会常务理事副秘书长、1995年获得中央国家机关优秀青年称号，多次担当国家人事部重点课题组组长。现为北京西三角人事技术研究所所长、美国阿拉莫培训公司在华特约培训师、《财智》杂志中国人力资源专家、人力资源的红黑档案创始人、2003年度被香港人力资源学会、《财智》杂志联合评为“国内十大杰出管理培训师”，有深厚的理论功底和十多年的企业领导经验。 |
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备注 |
《从技术业务骨干走向管理》—提升新任管理者的胜任力培训课程自推出以来，反映效果非常好。为了满足更多客户的需求，该课程曾多次开班。为了答谢各企业对我们工作的支持和业务上的配合，我们对此次参加课程的学员，均享受7折优惠！团体5折（3人以上）！ 原价：2300元/人 让利价：1600元/人 团体价：1150元/人 |
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汇款 方式 |
1、收到本函件后，贵单位需先打电话至我公司确认，索取参会报名表。 2、请将培训费电汇存入： 开户银行：招商银行中关村支行 帐号：0385616710001 收款人：北京西三角企业管理培训有限公司 3、我们在收到汇款后与您确认（公司名称，），并将发票寄送给您。 |
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详情请登陆http：//www.21hr.net(西三角人力资源网) 联系电话：010-51652991/2/3/4
传真：010-62575632/62537856 联系人：魏老师 |
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迅速提升企业核心竞争力！强劲动力注入企业！ 为企业规范卓越化管理提供科学性、系统化的管理培训课程！ 西三角内训部是西三角咨询集团旗下北京西三角企业管理培训有限公司的专业培训服务机构。西三角内训坚持聘请优秀师资研究和授课，注重为企业提供专业化、有创造性的管理培训和企业咨询服务。在过去的十年中，西三角企业内训课程尤其是人力资源领域，在企业界的声誉卓著。2001年年底西三角被评为“2001年最受中国企业关注的八大品牌”；2002年初被北京青年报评为中国顾问派培训公司领导者。 最新的经营理念！最成功的经营模式！最实用的培训课程！最权威(知名)的培训专家！全新课程！专业设计！整合资源！降低成本！内容丰富！精彩讲授！实务操作！即学即用！我们协助企业通过突破经营思维定式，掌控经营环境基因，激发经营核心动力，构建经营操作平台，创造企业更大价值！ 西三角内训愿意与您分享西三角在企业管理研究和企业内训实践的最新成果，在充分理解客户企业文化的基础上，按照现代管理理念和国际通行方式为您度身订做企业培训体系，确保最大程度提高企业活力和竟争力。同时，我们为客户提供有效、务实和针对客户需求的人力资源及企业管理培训解决方案。 咨询电话：010-51652991
魏老师 索取相关课程设计大纲！ |
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2005年度《西三角人事经理沙龙》 《西三角培训经理沙龙》 |
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各位HR经理、培训经理： 《现代企业人事部经理研究例会》活动始于1993年国家人事部中国人才研究会人才市场开发专业委员会的“北京地区外商投资企业人事经理联谊会”，至今已有十二年的历史。在此期间汇聚了大批职业HR经理人，为中国企业人力资源管理方面的提升产生了深远影响。在本例会发展的十二年，一直都是由黄亨煜老师主持。结合国内目前人力资源工作的发展状况，今年开始我们将《研究例会》改建成为《西三角人事经理沙龙》，并同时推出《西三角培训经理沙龙》，将活动往比较自由的沙龙方向转变。 沙龙的宗旨：智慧碰撞的场所、同行联谊的桥梁、问题解决的途径，最终成为开放式、互动式的学习型组织。为企业的人事经理和培训经理搭建起一个定期沟通和交流的平台，形成一个职业的人际圈，相互交流经验，传递信息、共享成果。 |
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例会特邀嘉宾： 邓康明
微软（中国）有限公司人力资源总监 常 扬
宜家（中国）有限公司人力资源总监 孙贺影
朗讯（中国）有限公司高级人事经理 肖 南
中国国际金融公司人力资源总经理 宋桂选
原国家人事部人才研究所副所长 朱庆芳
原国家人事部人事科学研究院常务副院长 陈 宇 国家劳动与社会保障部职业技能鉴定中心主任 徐联昌
原中国科学院心理研究所所长、博导 安鸿章
首都经贸大学教授、人力资源专家 杨永琪
国家劳动与社会保障部人力资源考试委员会办公室负责人 卢健锋
原ATNT（中国）公司学习发展总监 杨世武
北京博士伦公司副总经理 卞 孝 嘉里中心副总经理 金勇男
三星（中国）有限公司人力资源部经理 周万亮
SK（中国）有限公司人力资源部经理 王 琳 原诺基亚（中国）有限公司高级培训经理 邹吉福
原松下彩管人力资源部部长 祁建华
原惠普（中国）有限公司高级经理 郑力子
原德勤（中国）咨询公司高级经理 徐建平
中国科学院心理研究所博士后 汪旭旦
西三角咨询总顾问、原中国讯达电梯公司高级人事经理 刑福才 西三角高级咨询师 普华永道、罗兰贝格、德勤中国、汉威特中国等机构的有关专家参加晚餐。 （注：每次沙龙将邀请若干嘉宾一起参与交流） |
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《沙龙》的运作方式 1.活动周期：每两个月一次； 2.活动地点：星级酒店（宾馆） 3.活动时间：星期二下午15：00——19：00 4.活动形式：会议根据确定的主题进行分组交流、研讨，然后由组长进行大会交流；由参会嘉宾及主持人集中解答有关疑难问题；通过共进晚餐及外出活动增加感情联络； 5.活动期限：2005年5月——2006年6月 |
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2005年度《人事经理沙龙》研讨的主要话题 第一次沙龙 6月28日 研讨主题：各公司人力资源战略与年度工作重点交流 第二次沙龙 7月19日 研讨主题：如何预防劳动纠纷经验交流 第三次沙龙 9月20日 研讨主题：如何改善企业与员工的关系经验交流 第四次沙龙 11月15日 研讨主题：各公司绩效管理与考评经验交流 第五次沙龙 1月18日 研讨主题：05年增资幅度与2006年薪酬调整计划交流 第六次沙龙 3月14日 研讨主题：06年度各公司人力资源战略、重点、疑难工作交流 2005年度《培训经理沙龙》研讨的主要话题 第一次沙龙 6月21日 研讨主题： 各公司培训工作中的困惑与经验交流 第二次沙龙 8月23日 研讨主题：如何选择培训课程、培训讲师经验与信息交流 第三次沙龙 10月18日 研讨主题：如何进行培训评估经验与体会交流 第四次沙龙 12月20日 研讨主题：“我听过最好的一门培训课”心得交流 第五次沙龙 3月21日 研讨主题：2005年公司培训政策与2006年培训计划交流 第六次沙龙 4月11日 研讨主题：内部培训师培养经验交流 参会费用 1.参加《人事经理沙龙》全年会费1800元，一次性交纳； 2.参加《培训经理沙龙》全年会费1800元，一次性交纳； 3.同一家企业同时参加两个《沙龙》，共收费3500元； 4.临时参会的成员每次收费800元/人。 |
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参会办法 1、收到本传真或函件后，贵单位需先打电话至我公司确认，索取参会报名表。 2、请将会员费电汇存入： 开户银行：招商银行中关村支行 帐
号：0385616710001 收款人：北京西三角企业管理培训有限公司 3、请写清楚项目用途为参加2005年会员，我们在收到汇款后与您确认，并将发票寄送给您。详情请登陆http：//www.21hr.net(西三角人力资源网) 4、联系电话：010-51652991/86008697 传真：010-62575632 联系人：魏老师 主办单位：北京西三角人事技术研究所 职业经理人文摘（香港）杂志社 北京西三角企业管理培训有限公司 |
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