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————————————————————————————————————————————————————— 如何建立科学公正的绩效考核体系高级研修班 ————————————————————————————————————————————————————— 主办单位:广州韦拓企业管理咨询有限公司 时 间:2005年06月11-12日(星期六、星期天)(09:30--17:30) 地 点:广州侨鑫教育基地(天河电脑城对面) 费 用:2200元/人(培训费、资料费、午餐以及上下午茶点、税金等) 参加对象:企业总经理、人力资源部总监、经理、绩效薪酬主管、专员及各部门主管 授课方式:案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。 ————————————————————————————————————————————————————— 〓课—程—背—景: 员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据;员工的晋升、转岗和调动要以绩效考评为依据。科学的绩效考评,在人力 资源管理中具有导向作用、激励作用、教育培训作用、反馈控制与沟通作用。在很多管理者和普通员工眼里,绩效管理 只是企业拿来管理员工的工具,对他们来说是一种负担或者说是包袱。其实,绩效管理体系对于任何企业来说都具有战 略性的意义。如何制订绩效计划;如何与下面面谈;如何给予下属反馈;如何辅导下属; 确保绩效管理的有效实施。如 何更好的激发各层次人员的参与意识,提升整个企业的绩效管理水平。 ————————————————————————————————————————————————————— 〓课—程—大—纲: 第一部分 “绩效管理”对“绩效考核”理念的升华 1.如何做绩效管理的动员培训 2.如何设计绩效管理体系和政策 3.什么是KPI,KPI的价值 4.传统KPI之不足与解决方案 5.KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别 6.绩效考核流程与角色分工 7.绩效考核周期的设计与期望理论 8.绩效考核与人力资源管理其它模块的切合 第二部分:“平衡计分卡”与“目标管理”的绩效管理工具 1.平衡计分卡的引出和发展轨迹 2.平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义,平衡积分卡对“目标管理为主线的绩效考核”的革新 3.如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标 4.如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI 5.平衡计分卡四类考核指标样例 6.平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用,个人又如何考核 7.演练:分组设计平衡计分卡 8.在关键业绩指标之外,如何辅助性进行目标管理考核 1)关于目标之衡量标准的讨论(常见的衡量标准介绍) 2)制定目标完成的行动计划之步骤 3)设定合理目标的基础 4)工作目标确定的一般步骤 5)案例练习:如何设定个人业绩目标 6)如何分解目标(目标分解的核心是什么) 7)目标分解练习 8)目标设定的窍门以及需要注意避免的问题 第三部分:在业绩考核以外,如何对能力素质考核 1.如何建立企业与岗位核心能力模型(competence model) 2.如何利用competence model以及“行为考核”来科学地对“工作能力”“工作态度”等进行考评 第四部分:业绩目标的执行 1.激励 1)正规的激励 2)非正规的激励 2.反馈 1)如何积极地倾听 2)反馈的两种类型 3)四种发问的类型 4)反馈面谈练习 第五部分:“绩效薪酬挂钩”与绩效评估、绩效辅导 1.绩效考核与薪资挂钩的几种方法,年度绩效调薪矩阵的设计 2.如何提高绩效评估的质量 减少人为扭曲 3.工作辅导与如何激励 4.纠正员工行为的best原则 5.如何做绩效面谈 6.业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位等激励手段研讨 第六部分:绩效管理热点问题解决——评估结果如何与薪酬、培训及职业生涯规划挂钩 ————————————————————————————————————————————————————— 〓讲—师—介—绍:郑先生 北京大学EMBA,“美国薪酬协会”会员。郑先生曾在国际五大会计师事务所之一的德勤咨询任职。作为人力资源专家, 郑先生具有8年的大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历,对中国企业运作,跨国公司经营方式,特别在职位分析、职位 评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验,客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。 作为专业的人力资源咨询顾问,郑先生不但为企业提供各种问题的解决方案和咨询报告,同时也作为一个优秀的培训老 师,将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。与其他培训老师的区别是:郑先生并不局限在对企业管理实践的各 种表象进行阐述,更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上,为学员提供思考和解 决问题的帮助。 单就培训而言,郑先生已经为近6000家企业供过培训(部分客户名单):摩托罗拉、西门子、一汽轿车、东风汽车、海信 集团、新浪、搜狐、拜耳、联想、中国电信、招商银行、宇通客车、吉利汽车、天津王朝酒业、苏泊尔电器、百事可乐、信 达资产管理公司、银河基金、青岛海尔、新飞电器、青岛啤酒、中储物流、首都机场,新飞电器、广东移动、富士高集团、 乐家洁具、旭基电子、震雄塑料等。 ————————————————————————————————————————————————————— 〓报—名—咨—询—电—话 Tel:(020)33665889 85651409 陈先生/吴小姐 Fax:(020)85651409 手机:(0)13725101190 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 如何建立科学公正的绩效考核体系高级研修班 ————————报 名 回 执 (请您回传至 020-85651409 )———————— 参会企业名称:______________________________________________参加人数:____________人 联 系 人:_____________________ 联系电话:________________联系传真:__________________ 移动电话:_____________________ 电子邮箱:________________费用总计:_________________元 参会人一:_____________________ 所任职务:_______________ 移动电话:___________________ 参会人二:_____________________ 所任职务:_______________ 移动电话:___________________ 参会人三:_____________________ 所任职务:_______________ 移动电话:___________________ 付款方式: (请选择打“√”) □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金 |
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