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Subject: =?GB2312?B?vKjQp7+8usvM5c+1uN+8ttHQ0N6w4A==?=


               
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         如何建立科学公正的绩效考核体系高级研修班
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主办单位:广州韦拓企业管理咨询有限公司
时    间:2005年06月11-12日(星期六、星期天)(09:30--17:30)
地    点:广州侨鑫教育基地(天河电脑城对面)
费    用:2200元/人(培训费、资料费、午餐以及上下午茶点、税金等)
参加对象:企业总经理、人力资源部总监、经理、绩效薪酬主管、专员及各部门主管
授课方式:案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
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〓课—程—背—景:
员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据;员工的晋升、转岗和调动要以绩效考评为依据。科学的绩效考评,在人力
资源管理中具有导向作用、激励作用、教育培训作用、反馈控制与沟通作用。在很多管理者和普通员工眼里,绩效管理
只是企业拿来管理员工的工具,对他们来说是一种负担或者说是包袱。其实,绩效管理体系对于任何企业来说都具有战
略性的意义。如何制订绩效计划;如何与下面面谈;如何给予下属反馈;如何辅导下属; 确保绩效管理的有效实施。如
何更好的激发各层次人员的参与意识,提升整个企业的绩效管理水平。
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〓课—程—大—纲:
第一部分 “绩效管理”对“绩效考核”理念的升华
1.如何做绩效管理的动员培训
2.如何设计绩效管理体系和政策
3.什么是KPI,KPI的价值
4.传统KPI之不足与解决方案
5.KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别
6.绩效考核流程与角色分工
7.绩效考核周期的设计与期望理论
8.绩效考核与人力资源管理其它模块的切合

第二部分:“平衡计分卡”与“目标管理”的绩效管理工具
1.平衡计分卡的引出和发展轨迹
2.平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义,平衡积分卡对“目标管理为主线的绩效考核”的革新
3.如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标
4.如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI
5.平衡计分卡四类考核指标样例
6.平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用,个人又如何考核
7.演练:分组设计平衡计分卡
8.在关键业绩指标之外,如何辅助性进行目标管理考核
1)关于目标之衡量标准的讨论(常见的衡量标准介绍)
2)制定目标完成的行动计划之步骤
3)设定合理目标的基础
4)工作目标确定的一般步骤
5)案例练习:如何设定个人业绩目标
6)如何分解目标(目标分解的核心是什么)
7)目标分解练习
8)目标设定的窍门以及需要注意避免的问题

第三部分:在业绩考核以外,如何对能力素质考核
1.如何建立企业与岗位核心能力模型(competence model)
2.如何利用competence model以及“行为考核”来科学地对“工作能力”“工作态度”等进行考评

第四部分:业绩目标的执行
1.激励
1)正规的激励
2)非正规的激励
2.反馈
1)如何积极地倾听
2)反馈的两种类型
3)四种发问的类型
4)反馈面谈练习

第五部分:“绩效薪酬挂钩”与绩效评估、绩效辅导
1.绩效考核与薪资挂钩的几种方法,年度绩效调薪矩阵的设计
2.如何提高绩效评估的质量 减少人为扭曲
3.工作辅导与如何激励
4.纠正员工行为的best原则
5.如何做绩效面谈
6.业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位等激励手段研讨

第六部分:绩效管理热点问题解决——评估结果如何与薪酬、培训及职业生涯规划挂钩
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〓讲—师—介—绍:郑先生 
    北京大学EMBA,“美国薪酬协会”会员。郑先生曾在国际五大会计师事务所之一的德勤咨询任职。作为人力资源专家,
郑先生具有8年的大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历,对中国企业运作,跨国公司经营方式,特别在职位分析、职位
评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验,客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。
    作为专业的人力资源咨询顾问,郑先生不但为企业提供各种问题的解决方案和咨询报告,同时也作为一个优秀的培训老
师,将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。与其他培训老师的区别是:郑先生并不局限在对企业管理实践的各
种表象进行阐述,更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上,为学员提供思考和解
决问题的帮助。
   单就培训而言,郑先生已经为近6000家企业供过培训(部分客户名单):摩托罗拉、西门子、一汽轿车、东风汽车、海信
集团、新浪、搜狐、拜耳、联想、中国电信、招商银行、宇通客车、吉利汽车、天津王朝酒业、苏泊尔电器、百事可乐、信
达资产管理公司、银河基金、青岛海尔、新飞电器、青岛啤酒、中储物流、首都机场,新飞电器、广东移动、富士高集团、
乐家洁具、旭基电子、震雄塑料等。
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〓报—名—咨—询—电—话
Tel:(020)33665889   85651409    陈先生/吴小姐
Fax:(020)85651409         手机:(0)13725101190                                         
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                    如何建立科学公正的绩效考核体系高级研修班
      ————————报 名 回 执 (请您回传至 020-85651409 )————————
 
参会企业名称:______________________________________________参加人数:____________人 

联 系 人:_____________________ 联系电话:________________联系传真:__________________

移动电话:_____________________ 电子邮箱:________________费用总计:_________________元

参会人一:_____________________ 所任职务:_______________ 移动电话:___________________

参会人二:_____________________ 所任职务:_______________ 移动电话:___________________

参会人三:_____________________ 所任职务:_______________ 移动电话:___________________

付款方式: (请选择打“√”) □1、电汇  □2、转帐   □3、支票   □4、现金


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