2005-07-29/30
上海 高阶销售公开课（中文）
[课程特色]
改变你的行为方式,使你随心所欲地记住所有客户.
掌握全新的销售技巧全脑图,使你能自如地运用大量的讯息.
能够提出侦探性的问题,获得客户需求信息, 达到双赢局面.
掌握销售演练要点,提高洞察能力,创造理想成果.
★ 如果您参加过无数销售类培训,却发现无一能帮您实现实质性的自我提升与突破;
★ 如果您希望成长为一个真正的销售领袖,并真正掌握迅速培养销售天才的秘诀;
★ 如果您正苦恼于在销售事业中难以突破瓶颈,经验正日益成为束缚;
★ 如果您正在苦苦寻觅在销售方面让你耳目一新,激动不已的方法与工具,那就
请与 IBM，ACER，本田，宝马，劳力士等著名企业的销售精英一道，共同选择培养“销售天才”的圣经---全脑销售。
最佳商业畅销书《全脑销售-Brain Sell》的作者Richard Israel及其伙伴们，运用革命性的销售脑力矩阵评估了全世界几乎所有的销售类畅销课程及书籍，结果发现…不出意外…它们无一可称得上优秀!!!
自1945年英国人E.K.Strong出版了《利益销售》一书后，几乎所有的销售书籍及培训课程均难以脱离将销售过程分割成几个步骤来训练的框架，而《全脑销售》认为，这些课程训练都只是从左脑思维角度出发，不符合当前实际的销售环境。《全脑销售》作为全世界唯一训练“右脑思维”的课程，更加关注客户的情感，联想，想象，感觉等右脑思维。科学研究的结果表明，客户购买决策90%以上取决于感性的右脑而非理性的左脑。
《全脑销售》---全世界唯一的训练右脑销售的培训课程！
7大参加理由
·“全脑销售”课程被世界范围内公认培养“销售天才”的圣经，同名书籍一经推出迅速红遍全球,被翻译成26种语言，其中文版在台湾地区成为连续6个月的销量冠军。这被认为是销售领域的一次革命.
·“全脑销售”同名书籍被认为是第一本真正运用大脑之力进行销售的书籍,同时也被美国劳动部推荐为“所有机构及家庭必备之书籍”。
·“全脑销售”课程为IBM,ACER,本田,宝马,劳力士,Massey
Furgeson,John Deere,AMC, Rouse, Seally, Maceys, British
Airways等著名企业培养了上万名行业公认的销售天才。
·“全脑销售”不同于经验型与行为型的培训课程,它是一种结合心理学，生理学，沟通学及神经语言学等领域最新成果的“思维型”销售培训课程。
·“全脑销售”最神奇之处在于，它能教您使用脑力技巧，带您进入客户的脑海与思维，让您了解客户的所思所想。
·“全脑销售”课程将彻底屏弃讲课式的培训方式，而采用最新的“行为模拟”的方式，使学员的思维及行为得到永久性的改变与塑造。
·“全脑销售”中文课程将提供给学员珍贵的工具，如版权的思维导图软件等。
课程收益：
·发掘销售中最容易被遗忘的部分，改变你的行为方式，一般客户会忘记你销售会谈中80%的内容，因此这一部分对你的成功特别重要；
·带您进入客户的思维，你将体验到客户的所思所想，并且能洞察客户对你以及你的产品和服务的态度与看法；
·学习利用你客户的SMM以实现成功销售；学习让客户记住你，你的产品和服务的原因，以及如何让客户自己说出你的产品和服务的优势；
·学习成为销售天才的12项销售智能矩阵；
·学习客户购买的M.I.L.E.方程式以及客户希望得到解决的M.I.L.E模式；
·学习销售中的友爱模式与“真实探询”思维；
·掌握让客户感觉到非常重要的秘密方程式；
·学习如何发掘客户记忆的3R要素，并掌握如何使用它；
·学会提出侦探性的问题,获得客户需求信息, 达到双赢局面；
·掌握销售时机的重要性以及推进每一个销售步骤的驱动器；
·学习在混沌的市场中寻找新的潜在客户的十个工具；
·学习如何达到客户首页，并意识到为何这在销售周期中是至关重要的步骤；
·学习100个用以提高你多元销售智能的技能模块；
·研究与学习成为销售天才的12个特质；
·通过演练测试及范例，学习销售的5P战略；
·创造客户难以拒绝的“诱惑”，发掘如何让客户成为销售过程中积极主动的因素；
·掌握“让拒绝永不存在”的秘诀；
·理解销售工作是不断进行的过程，你能做的就是如何加速销售决策进程；
·开发出一个能够记忆所有客户信息的思维流程；
·开发出打破销售障碍的利器USP以及能让你享受更高获利的三大方法；
·开发出应对客户在决策中犹豫不绝的策略以及如何激发客户的情绪状态；
·建立销售知识地图以及快速的客户评估启动战略；
·开发一个让你永远难以被忘记的DWM 战略；
·学习成为世界性销售天才的全球通用之准则以及世界顶尖的销售流程；
·体验ALP（加速学习流程），即掌握新事物及新技巧的发现方式；
·开发一个全新的销售技巧全脑图,使你能掌握并自如地运用大量讯息；
·完成课程中的技能建立模块，在第二天即可融入你的生活和应用于实战。
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[课程大纲]
第一天
模块1 销售智能矩阵(THE SALES
MIND MATRIX) ?
发现你在销售智能矩阵?上的得分
销售: 一个脑力-脑力的互动过程
如何提高你SMM的得分
利用你客户的SMM以实现成功销售
面对面销售: 突破最后4英尺
提升你的销售意识(Sales Senses)
模块2 客户购买的M.I.L.E. 模式
MILE方程式 (经济,智能,逻辑,情感)
在你客户购买脑力图中的M.I.L.E.
发现你客户希望得到解决的M.I.L.E.
销售中的友爱模式与“真实探询”思维
连接,连接,连接!
至关重要的情感—智能销售模式
模块3 开发你的销售USP
设计一个能让你赚钱的USP
三大方法,让你能享受更高获利的销售
“销售创造者”与”销售中断者”
你的USP是打破销售障碍的利器
更多USP，更多差异化
模块4 创造客户难以拒绝的“诱惑”
让客户感到更便利
运用“无风险”或“甚至更佳”的方法
如何让客户主动说出你的产品/服务的益处
让客户成在销售进程中扮演积极主动的角色
把客户的思维推进到下一阶段的策略
模块5 创造销售知识地图
销售职业中的新脑力思维技术
建立自己的销售知识地图
建立产品与服务的信息地图
为快速回访建立客户概况地图
达到客户“首页”的重要性
快速的客户评估启动战略
让你获得更多业务的6大战略!
模块6. 在混沌的市场中寻找新的热点潜在客户
热点潜在客户的探索：10工具法
建立你客户的素描
客户兴趣激发方法
模块7. 打破“不信任”之障碍
发挥专长，信任来自你的专业性！
体验全新的4步骤创新方法
打破因客户“成见”而产生的障碍
如何从你自己的“销售知识库”中迅速找到答案
解决“不能解决之问题”…实现卓越销售的快车道
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第二天
模块8 保持比你的竞争对手永远领先一步
提出1个或2个更佳的创意
把你的创意付之于行动
客户的记忆结构中的3R
让客户永远记住你: DWM 方程式
永远记住姓名与容貌: 销售记忆力战略
建立记忆所有客户信息的思维流程
从顾客到客户:钢甲式的客户保护方法
模块9. 绝对--必须---运用的销售方法
充分运用DM之效用
高效益的销售信函
让客户愿意倾听的电话拜访
把信息通报变成赢利的网络
把“推荐人”变“销售人员”
运用电话销售: 你应该知道什么
你不必“知道”，你必须了解“谁知道”
模块10.世界性的销售天才: 全球通用之准则
成为销售天才的100种智能。
发现你的销售智能60个问题测试),持续跟踪与改进销售智能。
12个练习(不同类型的销售智能)。
50周打造销售天才的方程式
成为一个全球性的销售专家
成功故事:销售是如何改变人的生活的!
模块11. 寻找利润中的合作伙伴
详细地了解你的产出
增加销售额而不是成本
密切关注额外的收益流
实现双赢
成功故事…
模块 12. 价值创造者
最能获利的方法是长期维护你的客户
接受客户问题，释放你的能力
为你的客户创造价值
收获你的回报
销售记录之外是更重要的是什么!
运用团队销售知识库
模块 13. 销售天才--去做他人不做的
通过情感捆绑客户的重要性
审视你的销售流程…它有效吗?
学习在销售中使用加速学习流程(ALP)。
向世界顶尖的销售流程学习。
销售天才的12个特性以及解释。
对销售天才12个特性的研究。
怎样把这12种特性融入你的生活。
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[讲师简介]
课程创始人：Richard
Israel
Richard Israel是全球公认的杰出顾问,培训师,演讲者及商业作家,也是全世界销售行为设计最权威的专家,他拥有40多年的销售及领导力领域国际培训与咨询经验.他的销售心得“销售ABC”使财富500强很多销售经理人受益,这个项目首次运用行为模拟的方式进行培训，这使得受训人员在行为上能得到长久的改变,此著作更是被1980年1月的《商业周刊》所推荐。
在过去的30年里，Richard与资深专家、研究分析专家Tony
Buzan合作，研究是什么因素促进人们的购买欲以及如何提高销售人员的专业技能,他们更就此出版了四本相关书籍。
Richard Israel及其伙伴们，运用革命性的销售脑力矩阵评估了全世界几乎所有的销售类畅销课程及书籍，结果发现…不出意外…它们无一可称得上优秀!!!
Richard先生曾撰写了上百篇关于销售方面的文章，其中最畅销的书籍《Brain
Sell》（与Tony Buzan合著）一经推出便迅速影响全球,被翻译成成26国语言，包括中文。《Brain
Sell》被认为是全球第一本真正运用大脑之力进行销售的专业书籍,被美国劳工部推荐为“所有机构与家庭必读书籍”。他的著作《SuperSellf》被Sales
Arena Magazine 推荐为“多年来少有的一本真正切合销售真谛的书籍”，被NLP Magazine
推荐为“每一页都折射出卓越的书籍”。而针对高级销售经理，他与Buzan和Dottino合写了《The Brainsmart
Leader》，于2000年正式出版发行，书中详细阐述了作为销售主管应该如何领导销售团队取得成功。
Richard的培训课程被国际权威媒体高度认可，这些媒体包括《商业周刊》，《成功杂志》，《培训与发展》，《迈阿密评论》以及《纽约时代》。
Richard Israel就他最近的一项研究，出版了奠基力作《销售天才》。他能引领您进入顾客的潜意识，体验您、您的公司、您的销售业绩如何成长和进步！一般来说，客户在一天内就会遗忘80%你所说的话。Richard
向您保证这决不会再发生，他的3P销售策略能给您全新视野，让您学习到如何从这些成功经验中获益。
Richard同时也是个演讲天才，他是美国管理协会,美国培训与发展协会,美国演讲者协会等组织每年必邀的重量级演讲者,他在全球150个国际性的会议上进行演讲，他的智慧,风度与激情让所有听众为之折服.他曾无数次出现在世界各地的广播电视媒体中.他的培训在ASTD最近三年每年的评分中总是最优秀的。
同时，Richard也是一位杰出的企业家，他是内在造型培训集团的总裁，多帝诺咨询集团合伙人，水银集团合伙人。
在过去的30年间，Richard及其机构在全球范围内培训四大州超过150万销售人员,并与上百家国际企业合作，如：IBM，ACER，本田，宝马，劳力士，Massey
Furgeson. John Deere. AMC, Rouse, Seally, Maceys, British
Airways, Spirit Airlines。
中文讲师—Simon Chen
Simon是首位获得“全脑销售”课程认证资格的中文讲师。课程创始人Richard之所以选择Simon，是认为他兼具左脑的理性与逻辑，以及右脑的激情与活力，这在中国的讲师中非常难得。Simon的理性来自其丰富的学识。他毕业于复旦大学获得经济学学士学位，1996年作为输港专才到香港工作。之后赴美深造，获得美国北卡来罗纳大学Kenan-Flagler商学院MBA。
他在世界领先的埃森哲咨询公司主持过多个销售能力提升项目，他的客户都是知名的500强企业，结果他的项目获得了巨大成功，他对对销售行为，销售模式，客户心理，大脑思维等有将近10年的专门研究，发表了多篇专门的论文。
Simon的授课非常严谨，他能通过分析与训练让学员获得深入的理解与充分的顿悟，而不仅仅停留在感性的认知上。他的课程不仅是简单的说理和讨论，还加入了量化的模型和工具，使这些概念可以被衡量及化为行动。他曾被聘为英国STRATHCLYDE
EMBA课程的客座教授（全英文授课），多次被学员评为最佳教授。
Simon在销售方面进行了很多有益的探索，他个人提出了“客户关系情感指数”，“销售大脑开发指数”等，给很多大企业的销售总监耳目一新的感觉。
Simon的激情与活力来自其十多年销售职业的拼搏与经历。1992
至 1996年间, 他曾从事国际贸易大客户销售工作，具体负责英国一家最大国际贸易公司的农业及工业产品的进出口贸易及销售。1996年他作为300名‘赴港专才’之一去香港工作，任职一家大型全球排名前3位的制衣公司的日本部项目经理，他出色有效的工作为公司争取了大量定单并巩固了客户基础。在美国期间，他与多家大企业合作，对其销售体系建立，销售人员提升等方面进行改进，获得这些公司的高度评价。2001年，他成为美国汇圣国际集团最年轻的总经理。他的这些职业经历极大丰富了其对销售的理解，对客户的感知，以及对销售思维的重视。
Simon的内训及咨询客户包括佳能、摩托罗拉、旭电、佳能、飞利浦、阿里巴巴、诺基亚、贝岭股份、太保人寿、香格里拉、东方通信、欧莱雅、阿特拉斯?科普柯、中化国际、安万特?巴斯德、罗氏制药、特灵空调等100多家，经常用流利的英文为500强企业中高层提供培训。他在培训同时，更能为客户做一个细致深入的解决方案，使培训的价值得到极大延伸。
[课程对象]
市场营销经理、销售总监、销售主管
[备注]
时间：2005年7月29、30日 (9:00-12:00 13:30-17:30)
地点：上海
费用：4800元/人（包括讲师费、合影、茶点、资料费等）
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| ·大客户经理效能提升训练营 |
时间： 2005-07-30
地点： 深圳
类型： 市场营销
首度实现营销“思维、策略、方法和IT工具”的一体化组合，从信息时代背景和行业竞争的角度全方位指导营销实战。
采用国际首创的“全息场景映射法”教学！充分互动，360度体验营销。
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| ·和风谈判高级研习班[刘必荣] |
时间： 2005-07-28
地点： 北京
类型： 谈判技能
台北东吴大学教授刘必荣博士，融合西方谈判理论与中国的《孙子兵法》《刘伯温兵法》、《鬼谷子》等兵书战策，冶东西方战略智能于一炉，于1988年所设计、历经十余年发展的谈判课程。比西方谈判思考更深刻，也比传统中国治术的讨论更有架构。，包括讲授、个案解析、以及谈判演练，学员将在讲师带领下读兵，读诗，读史，读画，因此本课程亦被誉为“华语世界最具人文深度”的谈判技巧课程。
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| ·清华大学国际品牌战略管理高级研修班 |
时间： 2005-07-30
地点： 北京
类型： 品牌管理
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国际品牌战略管理高级研修班采用BIR战略之舵培训体系，使企业的中高层管理者通过培训全面掌握品牌管理知识体系，彻底突破传统商业的认知，建立简洁有效的品牌战略管理思维，运用品牌管理的工具和方法，提升品牌管理的水平和实际操作能力。...
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| ·AACTP培训经理国际认证课程 |
时间： 2005-07-28
地点： 北京
类型： 培训师培训
·国际证书：通过全部课程，并通过导师论文考核即可获得AACTP颁发的国际认证证书
· 超一流培训讲师：我们的讲师均为AACTP认证讲师，来自于全球500强企业
·中英文评鉴报告：除了获得国际证书以外，学员还将获得由授课讲师签署的中英文评鉴报告。此评鉴报告广泛用于知名跨国公司的求职推荐。
·授课方式：讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
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