| 一、技术人才转型管理者的角色定位与角色转换
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1. 技术知识型人才的冰山素质模型
2.
技术人员与管理人员的不同特质
3. 新任技术型管理者的角色与核心工作、素质模型
4.
不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知
5. 技术人才走向管理者的六项角色转换
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| 二、转型路线图一：从对事的管理到对人的管理 |
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1.
目标制定与下达（目标SMART化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）
案例研讨：部属认为下达的目标与任务不合理或不公平怎么办？
活动演练：上中下三层互动
2.
任务分配与授权（目标分解、有效分工、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进、授权、
责任病毒定律、猴子管理）
案例研讨：部属犯了错误如何处理？
案例研讨：职位代理的处理方法案竟如何？
案例研讨：如何给予部属充分的做事灵活性？
3.
辅导与培育下属（辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织）
案例研讨：辅导部属的先后步骤？
4.
与技术下属的柔性沟通（情感移入式倾听、支持式沟通、缓冲式沟通）
案例研讨：先说先死的沟通
案例研讨：触龙说赵太后的沟通艺术
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| 三、转型路线图二：从一对一到一对多的管理 |
1. 管理的白金法则
2.
考察不同类型的技术下属
3.
如何管理你团队性格特征不同的下属
练习：DISC性格测试与分析
4.
对不同的下属如何培育其成长
5.
如何融合你的团队的士气与凝聚力
案例研讨：士气是如何建立的？
视频研讨：如何揉合团队，塑造高绩效团队
案例研讨：如何管理团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的下属？
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| 四、转型路线图三：从规范化到弹性化的管理 |
1.
团队规则的建立：亚斯兰现象、破窗理论等
案例研讨：该不该打破规则？
案例研讨：何种情况下管理者要弹性执行？
2.
高效工作程序的建立
案例展示：从职责、职位说明书到SOP
3.
创新型文化的建立
4. 技术商人文化的确立
5.
团队潜规则的塑造
案例研讨：如何对待打小报告、越级上报等？
6.
案例展示：业界优秀的技术型团队文化案例
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| 五、转型路线图四：从单一任务到复杂任务的管理 |
1. 三类知识型员工考核法
2.
关键绩效指标考核法：模板、业界案例、练习
3. 平衡计分卡考核法：模板、业界案例
4.
个人业务承诺法：模板、业界案例、练习
5. 考核流程与360度考核法：业界案例比较分析
6.
个人绩效考核法与团队绩效考核法
7. 各层次技术人员考核要求及关键内容
8.
技术部门考核指标
案例分析：研发、技术开发型团队、产品项目型团队、技术开发部门等
9.
技术人才的选拔与任用：业界案例与模板
10. 绩效面谈与评估
11. 业界标杆企业案例研讨
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| 六、
转型路线图五: 从物质激励到非物质激励 |
1. 技术人员激励的成本与收益
2.
需要层次理论与双因素理论在技术人员激励中的应用
3. 技术人员如何实施工作丰富化管理
4.
鲜花管理（勋章、鼓励、期望、赞美、有效批评）
案例研讨：如何表扬部属？
案例研讨：如何批评部属？
5. 技术出生的管理者调查与激励对策
6. 与激励配套的激励薪酬制度
7. 技术人员提拔的金字塔模型
8.
技术人员的职业发展方向与相应辅导要领
9. 技术人员离职的征兆管理
10. 如何留住有价值的知识型员工
11.
如何保护智力资产（业界案例）
12. 团队敬业度分析研讨：Q12方法研讨分析 |
| 七、转型路线图六：研发与技术人员的创新管理系统 |
1、创造鼓励创新的氛围：业界优秀公司的八大创新管理文化
2、如何建立容忍失败的机制
3、如何减少企业中的官僚化与政治化
4、如何建立面向市场的创新型组织：矩阵制与强项目制的运作
5、如何运用PACE方法论与IPD流程方法论，以改善研发周期，提升研发管理水平
6、如何培养高端的创新人员：岗位轮换、交叉锻炼、创新思维培养、技术广度与技术深度的培养
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