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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★★★ SPC统计过程控制和过程能力改进 ★★★ ★ 中 国·深圳 ★ ★ 2005年9月3-4日 ★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●会议信息: 众所周知,风行全球的质量革命是由戴明博士发起的,作为杰出的统计学家, 戴明博士将统计技术由学者的象牙塔带到了企业现场,使之成为改进产品和过 程质量不可或缺的工具。今天,我们看到,在世界一流的企业中,没有不采用 统计过程控制的,没有不关注过程能力改进的,而这一切应该归功于戴明博士 近半个世纪不懈的努力和远见卓识。 统计过程控制引入国内差不多30年了,但鲜有成功的,为什么会这样?戴明 博士认为,统计过程控制只是手段,目的是要控制和改进过程,而国内一些培 训往往热衷于如何制作各种控制图,如何解析控制图等,忽视如何建立统计思 维,如何利用统计过程控制对过程能力进行改进,这正是造成上述问题的原因。 与国内一些培训不同的是,本课程的重点在帮助学员建立统计思维以及学会如 何运用统计过程控制改进过程 作为戴明协会在中国的成员,我们致力于将戴明博士的管理理念和方法介绍 给国内企业。统计过程控制是戴明管理方法的基石,我们认为,学习统计过程 控制最好的途径就是听听戴明博士是怎么讲的。本课程采用了美国著名的统计 技术培训机构在戴明博士指导下编写的教材,重点在培养学员的统计思维和在 工程中解决问题的能力,从而能在工厂现场建立系统的统计过程控制项目。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 培训目标: 学员了解有效的统计过程控制项目的关键要素和重要性; 学员掌握如何建立计量型数据控制图和计数型数据控制图; 学员掌握如何在工程中运用统计过程控制; 学员掌握如何分析过程能力; 学员掌握改进过程能力的方法和工具。 学员对象 董事长、总经理、管理者代表、生产副总、质量副总、研发主管、生产主管、 质保主管、行政主管、财务主管、人事主管、质量工程师、质管人员等。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【培训地点】 深圳 【培训费用】 1980元/人(包含培训费、讲义、午餐、茶点、合影、通讯录) 【主办单位】 众人行管理咨询有限公司 【电 话】 0755/82129135 82128600 82128650 【传 真】 0755/61351396 82129209 邮箱:81069646@126.com 【联 系 人】 林小姐 彭小姐 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ● 课程提纲 第一天 模块1:统计过程控制简介 目标、统计过程控制简介、持续改进的方法和工具、统计过程控制战略的运用、 过程特性表述需要用到的知识、稳定、能力和试验、统计过程控制战略的适用 范围、波动、稳定性和能力、控制界限和规格界限、有效的统计过程控制项目 的关键要素、如何实施有效的统计过程控制项目、课堂练习、目标回顾 模块2:数据的收集 目标、为什么要收集数据?如何利用数据进行基于事实的决策?母体与抽样、 关键质量特性、如何制定检查表?如何制定数据收集计划?过程测量系统分析、 课堂练习、目标回顾 模块3:计量性数据控制图 目标、数据与图的类型、控制图剖析、通用控制图控制界限的计算、课堂练习、 控制图的判定准则、均值和极差图、均值和标准差图、中位数图、单值和移动 极差图、如何用统计软件绘制计量性数据控制图、课堂练习、目标回顾 第二天 模块4:计数性数据控制图 目标、不合格品率的p图、不合格品数的np图、不合格数的c图、单位产品不合 格数的u图、如何用统计软件绘制计数性数据控制图、计数性和计量性数据控制 图的选择、实施控制图指南、课堂练习 模块5:过程能力的分析 目标、过程能力的定义、过程能力指数、过程能力研究的步骤、Cp和Cpk的计算、 Cpm——Cpk的替代、非正态分布的过程能力指数、课堂作业、过程能力指数的 置信区间、Cp、Cpk和Cpm的置信区间、如何制作过程能力报告?课堂作业、目 标回顾 模块6:过程能力的改进 目标、戴明与过程能力改进、6西格玛—改进过程能力的战略和方法、短期和长期 的6西格玛过程能力、6西格玛哲学下过程能力的目标、6西格玛革新战略、改进过 程能力的主要工具、课堂练习、 目标回顾 答疑和讨论 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ● 师资简介 熊克俭先生是日本品质学会会长、世界著名品质管理专家赤尾洋二教授的学生,工 学硕士,美国质量协会会员、美国6西格码论坛创始会员、6西格码黑带大师、日本 品质管理学会会员、日本朝日大学经营学部客座研究员、香港城市大学客座研究员。 熊先生曾指导国内数百家组织,包括中兴通讯、因特尔、华为、第一汽车集团、康 佳集团、华安保险、深圳市技术监督局、珠海市财政局等企业和政府部门开展业绩 改进活动。 熊克俭先生曾在世界统计过程控制最权威的教育机构——日本科学技术联盟接受过 长达半年的系统的统计技术的培训,并且帮助和指导过许多企业推行统计过程控制, 有深厚的理论素养和丰富的实践经验。 熊克俭先生曾长期担任深圳市质量协会秘书长,现为深圳市戴明管理系统工程有限 公司董事总经理、戴明品质和竞争力改进中心首席执行官。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【培训地点】 深圳 【培训费用】 1980元/人(包含培训费、讲义、午餐、茶点、合影、通讯录) 【主办单位】 众人行管理咨询 【电 话】 0755/82129135 82128600 82128650 【传 真】 0755/61351396 82129209 邮箱:xiaoyu9966333@126.com 【联 系 人】 林小姐 彭小姐 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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