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“作为华南地区一流的面向制造业管理顾问公司
我司着重向您承诺:凡参加我司培训的学员如不满意者可获部分或全部退款,详情请点击。”
质量改善的速效实践 |
2005年10月22-23日 地点:
广州汇华大厦
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 1962年,日本在制造业领域掀起了质量改善活动,即我们熟知的品管圈活动(QCC)。今天,QCC在全世界已经成为质量改善活动的代名词,它在帮助无数的企业进行着产品和服务质量的改进,成本的节约,效率的改善,同时大大激发了员工积极性和创造性。
如果你认为六西格玛管理离你还遥远的话,那么从这里开始,你就已经迈出了第一步。
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课程大纲:
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1. QCC能帮助我们做什么
a) 质量与质量管理
b) 全面QCC活动与ISO9000的关系
c) 激发员工的积极性和创造性
d) 改进质量和降低成本
e) 建立文明舒畅的生产和服务工作现场
2. QCC质量改进活动的科学程序和注意事项
a) 组建QC小组的原则
b) QC小组的成员及要求
c) QC小组活动的基本条件
d) QC小组活动的程序和推进
3. QC小组活动成果
4. 开展QCC活动中经常出现的问题
5. 如何使用质量改进工具
a) 基础工具及应用实例:调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图、排列图
b) 原因分析时的统计工具:因果图、树图、 关联图
c) 应用实例
d) 实施过程中的统计工具:箭条图、PDPC法
e) 应用实例
f) 高级工具:直方图、控制图、过程能力指数分析法、正交实验法
g) 应用实例
h) 创新型课题及方案选择时的统计分析
i) 课堂互动练习
6. 质量改善的案例分析训练
a) 案例一:提高窗式空调一次装机合格率
b) 案例二:降低离心风机的震动
c) 案例三:降低手机的返修率
d) 案例四:提高餐厅的上菜速度
e) 案例五:降低铸件综合废品率
f) 其它案例(案例设计和选择将随客户行业状况调整)
7. 你会了吗:测试
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讲师 周天祥先生 |
曾任北京内燃机总厂、北京福田汽车发动机公司质量科长、企管科长、副总工程师。于质量管理领域有三十年的工作经验。他参与编撰了有关中国QCC活动的主要教材和出版物,包括:
― 《QC小组基础教材》2004年,中国质量协会再版
― 《QC小组活动指南》2004年,中国质量协会出版
― 《统计方法在QC小组活动中的应用》2004年,中国质量协会内部发行。
他在QC小组的工作简历有:
― 1978年参加中日质量管理交流,引进全面质量管理,担任第三交流组组长
― 1978年指导中国第一批QC小组活动参加日本QC小组发表会
― 1979年担任"降低气缸垫漏水?quot;QC小组组长,参加中日交流发表
― 1979年至2004年在北京质量协会担任QC小组发表会评委和指导老师
― 1990年至2004年在中国质量协会担任QC小组成果大赛评委
― 1995年担任中国质量协会QC小组诊断师考评委员会委员
― 2003年聘任为中国机械质量协会QC小组诊断师指导老师
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时间: |
2005年10月22-23日 |
费用: |
RMB1500 元/人 |
地点: |
广州汇华大厦17楼 |
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查询: |
020 - 38791048 - 167 |
直线: |
020 - 38792847 |
联系人: |
邓先生、梁小姐 |
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