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                     ★★★  SPC 统 计 过 程 控 制 （ 第 二 版 ） ★★★

                                   ★ 中 国 · 上 海 ★
                           
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【主 办 单 位】 上 海 易 腾 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司

【开 课 时 间】 2005年10月29-30日（周六-周日）（09：00--12：00、13：00--16：00）

【开 课 地 点】 上海市长宁区天山路789号2号楼1405室

【费       用】 1800元/人/2天/不打折（含会务费、证书费、两日中餐；可帮您预定酒店）

【培 训 对 象】 项目工程师、产品工程师、质量主管、质量管理人员、部分一线主管、部分员工。

【电       话】 021-62598870/62598872*19

【传       真】 020-62599155
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【课 程 背 景】
　　目前AIAG所出的五大手册中的SPC已经改版，最新发行的日期为2005年7月份，内容做了相当大幅
度的增加。 
　　顺应时代的进步，以及工业的发达下，传统的控制图在某些状况不适用的情况下，新版增加了各
种特殊情况的控制图，比如针对少量多样化（短制程控制图）、对制程波动要求已经不是三个标准差
可以满足的可以侦测微小变化的控制图，比如：只能波动在一个标准差。
　　易腾公司为了协助客户能掌握最新的SPC改版内容，将在10月29-30日举办新版SPC课程，在介绍
SPC第一版理念的同时，强调新增的内容。讲师由易腾资深的六西格玛黑带讲师担任。 

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【课 程 受 益】
　　通过本课程的学习，学员能够：
1、掌握SPC的同时，强调新增的内容。。 
2、了解对非正态分布，以及多批量小型化生产等过程的SPC控制图的做法与分析。
3、学会运用MINITAB软件操作简化数据运算过程，并进行图形分析。

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【讲 师 介 绍】
　　Rena Zhang ：东南大学机械工程硕士。易腾企管 6SIGMA研修组副组长。中国质量协会认可6SGIMA
黑带培训讲师、工业经济师。精于6SIGMA类课程、QFD及SPC、MSA、抽样等数理统计类课程，和
6SIGMA/TS/QS/TL等体系的咨询辅导。曾经咨询及厂内培训过的客户有： 杰世腾连接器、上海贝尔
阿尔卡特、盈智汽车电子、上海科工机电、金像电子、中纬积体电路、新进半导体、纪元微科、
赫比电子、伯乐电路、美维电子 …… 
　　Rena Zhang老师讲课思路清晰、逻辑性强，在培训中常对实际案例抽丝剥茧，带领学员从问题
出发挖掘深层次的原因，使学员知其然的同时亦知其所以然。

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【培 训 内 容】
一、 SPC思想介绍：
SPC第一版时主要集中是在介绍和使用传统的萧华特控制图，其中有二大类型： 1、计量型： 
· Xbar-R控制图 
· Xbar-S控制图 
· 中位数 -极差控制图 
· 个别值移动极差图 

2、计数型： 
· p图 
· np图 
· c图 
· u图 

3、制程能力 
· Cpm 
· Cpk 
· Cp 
· Pp 
· Ppk 
等，但都是基于在正态分布、稳定大量长期的生产状态的状况下。 

二、第二版增加的内容 : 

但由于时代的进步，以及工业的发达下，传统的控制图在某些状况使用下，会出现无法充份适用的问题，
新版增加了各种特殊情况的控制图，比如针对少量多样化（短制程控制图）、对制程波动要求已经不是
三个标准差可以满足的可以侦测微小变化的控制图，比如：只能波动在一个标准差。 

第二版 SPC增加的具体内容： 
1、Probability Based Charts(以概率为基础的控制图-类似预控图，在做出5个产品左右就要知道产品
是否可以生产了。) 
· Stoplight Control(停止灯控制图) 
· Pre-Control(预控图) 

2、Short-Run Control Chart(短制程控制图) 
· Difference or Deviation form Nominal (DNOM) Xbar-R chart(和名目值差异的Xbar-R控制图) 
· Standardized Xbar-R chart(标准化Xbar-R控制图) 
· Standardized Attributes Control Charts(标准化计数型控制图) 

3、Charts for Detecting Small Change(可以侦测微小变化的控制图) 
· CUSUM(累积和控制图) 
· EWMA(指数加权移动平均控制图) 

4、Non-Normal Charts(针对非正态分布的控制图) 
· Adjustment Factor(调整因子，利用调整因子来调整相应的图形，以避免虚发警报) 
· Transformations(转换，将非正态分布的数据予以转换成正态分布，基本介了Box-Cox方法, Johnson方法) 
· Non-Normal Form(直接利用非正态的概率分布来做图) 
· Multivariate(多变量控制图，一个控制图可以控制二个或以上的因子) 

5、Other Chart(其它控制图) 
· Regression Control Chart(回归控制图，可以用于有斜率变换的状况下，例如刀具磨损的尺寸变动) 
· Residual Chart(残差控制图，可以先进行回归后再看残差尚有多少，是否有异常) 
· Autoregressive Charts(自动回归控制图，由于有些参数其是和时间有相互连系的，所以传统控制图、回
归控制图都不适用，此时就 
须要使用自动回归控制图) 
· Zone chart(区域控制图，此图是结合了传统的萧华特控制图以及累积和控制图而成。 

6、制程能力分析方法也有调整，主要在: 
· 增加了 非正态分布 下的制程能力分析，主要使用了二个方法：
· 数据转换，仍是 Box-Cox方法, Johnson方法
· 直接非正态分布方法，例如利用二参数或三参数的韦氏分布方法。
· 多变量制程能力。 

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汇款单位：上海易腾企业管理咨询有限公司
开户银行：交通银行上海分行虹桥友谊商城支行
帐    号：310066166010252104372  

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