课程特色： 本次课程面不谈过多的理论，完全以操作实务为导向。由明基逐鹿专家团/绩效管理专家现身说法，分享知名集团公司如何推行进行绩效面谈。此外，除了讲授课程之外，也将以分组演练及分组论等方式进行课程。
培训对象:企业初/中/高级管理人员及人力资源部门人员。
课程大纲:
第一天: 绩效面谈技巧 1. 绩效面谈五大迷思: 2. 绩效面谈的重要性 3. 绩效面谈5W1H 4. 绩效面谈的流程 5. 绩效面谈的重点 6. 绩效面谈的技巧 -不同职能(营销/研发/生产/行政…) -绩效表现好/绩效表现差 7. 绩效面谈回馈技巧 -不同职类(营销/研发/生产/行政…) -绩效表现好/绩效表现差 8. 绩效面谈案例分享
9. 绩效面谈分组演练 (1) 不同职类(营销/研发/生产/行政…) (2) 绩效表现好/绩效表现差
第二天: 绩效面谈结果应用 1. 常见绩效结果应用的问题 2. 绩效结果应用范围 3. 绩效等级的类别 4. 绩效等级的排序 5. 绩效结果在培训的应用 6. 绩效结果在晋升的应用 7. 绩效结果在薪资的应用 8. 绩效结果在奖金的应用 9. 分组演练
授课老师：林娟 毕业于台湾国立中山大学人力资源管理研究所，现任明基逐鹿管发展中心资深顾问。明基逐鹿专家团/绩效管理专家。林女士曾任职于台湾104人力银行、东捷信息(东元TECO集团)、才库人力资源顾问公司、新加坡宇博集团(IPACS) 。担任台湾地区中华人力资源管理协会 e-Learning 委员会/主任委员、中华人力资源管理协会人力资源基础班讲师。林女士的专长领域为人力资源规划/绩效管理/职能选才/人力资源电子化(eHR)/线上学习（e-Learning）/高科技人力资源管理。 在人力资源管理咨询及信息化领域，她曾主导项目美的生活电器集团绩效变革管理及绩效管理系统导入项目、亿人通讯绩效管理系统咨询项目(上广电集团)、威创日新电子人力资源咨询项目、中山揽菊日用品公司人力资源管理咨询项目、好又多（Trust-Mart）集团人力资源电子化项目、SAP & Ultimus 的整合应用项目经理、台湾中华人力资源管理协会－人力资源管理数位学院（eLearning）建制及规划 林女士在人力资源管理领域有超过10年以上的工作经验。具有扎实的理论基础和丰富的实践经验，曾在《管理杂志》、《中华人力资源管理协会会讯》、《软件协会》、《中国时报》、《经济日报》、《104人资优质报》、《人力资源纵横电子报》、《AMT论坛》、《智联HR观察》、《赛迪网》、《信息产业报道》等专业媒体发表文章。并多次在美的生活电器集团、浦东外企协会、 南京雨润集团、浙江海通集团、高新协会、威创日新电子、清华研究院、HRoot 、华东政法学院、台湾国立中山大学、台湾明新技术学院等机构、企业发表演讲。
HRoot年终绩效提升实战系列课程： 1、《绩效管理中的七大问题》 11月19日 2、《蔡巍年终绩效实战提升培训班》 11月25-26（深圳班！） 12月2-3日（北京班！） 12月9-10日（苏州班！） 3、《绩效面谈技巧与绩效结果应用攻略》 4、年终绩效系列促销政策！ 1、参加本系列任意一个课程一次，获赠价值1000元人力资源知识与工具集锦光盘1套（两张），获取超大容量人力资源 知识与工具库。 2、参加每两天课程，即可获赠11月19日课程1天（价值900元）或价值500元的人力资源工具书（第四版）一套。 3、上述优惠条款可同时享受，但已经享受其他优惠者，不再享受本优惠措施。
时间： 2005年12月16日-17日 9：00-17：00 地点：深圳(深圳南山西丽金融培训中心) 费用：1980元/人。包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用。代为安排住宿。 公开课报名及内训服务咨询： 电话：（0755）86110305；86110307 电子邮件：gd@xxxxxxxxx 传真：（0755）86110329