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translators - 蔡巍:年终绩效管理实战技能高级研修班
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Title: 无标题文档
蔡巍年终绩效管理实战技能高级研修班
知名的绩效管理专家蔡巍先生主讲
2005年11月25-26日 深圳, 2005年12月2-3日
北京, 2005年12月9-10日 苏州
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主办单位:希锐 管理 咨询 有限 公司/中国培训网 时 间:2005年11月25日-26日
2005年12月2日-3日 2005年12月9日-10日 地 点:中国·深圳 中国·北京
中国·苏州 TEL:020-399、304、39 或
013、725、161、704 FAX:020-399、304、39 联 系
人:陈先生 费 用:1980元/人(包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用)。 学员对象:董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士等。 | |
[课 程 目 的]] |
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两天的时间,帮助您深入的掌握关键绩效指标(Key
Performance Indicator)和平衡记分卡(Balance Score
Card)这两个战略性的绩效管理工具!为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。 ·认识绩效管理的重要性,了解绩效管理的原理和方法; ·学习考核的方法,重点学习KPI与平衡计分卡; ·了解绩效管理推进中的问题; ·为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。
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[课 程 大 纲] |
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培训内容: 引子 一、 绩效管理的重要意义 1、 明显的价值链与潜在的价值链; 2、
绩效管理的重要性; 3、 绩效管理的原则; 4、 绩效管理体系介绍; 5、
企业推行绩效管理所面临的问题;
二、 绩效考核的方法 1、 什么是绩效; 1、 绩效是能力; 2、
绩效是结果; 3、 绩效是态度; 2、 考核方法比较 4、 绝对的考核方法; 5、
相对的考核方法;
三、 明确你的目标 1、 什么是目标? 2、 目标与任务; 3、
什么是目标的衡量; 4、 什么是指标; 5、 什么是KPI;
四、
建立公司级的KPI 如何寻找KPI呢?为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路是什么?工具有哪些呢? 1、2种工具 6、
鱼骨图 7、 头脑风暴法 2、 关键结果领域法; 3、 关键成功因素法; 4、 目标策略法 5、
练习,为某公司建立关键业绩指标体系;
五、 平衡计分卡 1、 平衡计分卡的本质; 2、
战略与战略地图; 3、 平衡计分卡是四个纬度吗? 4、 平衡计分卡的落实;
六、
如何分解KPI KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢? 1、公司KPI与部门KPI的区别 2、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系 3、指标的责任人 4、指标分解中的注意问题 5、案例分析与练习
七、
确定目标——KPI的计分方式 找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分? 1、设定目标的痛苦; 2、设定目标的原则; 3、KPI的计分方法;
八、
绩效管理的周期 年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢? 1、
年考考什么?月考考什么? 2、 长周期与短周期; 3、 不同层次与职能部门的周期; 4、
指标的组合方式;
九、
指标词典的编制 指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI? 1、
为什么需要定义KPI 2、 编制KPI词典需要注意哪些内容; 3、 KPI定义练习;
十、
主基二元考核法 关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢? 1、
KPI所无法解决的问题; 2、 主要绩效与基础绩效的关系; 3、 如何在实践中运用主基二元考核法;
十一、
绩效薪酬 考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢? 1、
薪酬与KPI的周期; 2、 绩效薪酬的几个模式; 3、 绩效薪酬的比例; 4、
绩效薪酬中要注意的几个问题;
十二、
推行绩效管理所遇到的问题 推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢? 1、
推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责; 2、 推行绩效管理在沟通上的难点; 3、
绩效管理与企业文化;
十三、 绩效辅导与面谈 1、 绩效辅导的重要性; 2、 绩效面谈的技巧;
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[导 师 简 介] |
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培训讲师:蔡巍 蔡先生是国内知名的绩效管理专家。蔡先生和他的团队一直专注于绩效管理的研究和实践,曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的上百家企业提供过绩效管理的咨询服务。2002年12月与姜定维先生合著出版了《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长》,一再重印,多次列入畅销书排行榜,对提高中国企业管理水平做出了极大的贡献,他们后续出版的《平衡记分,保证发展》,《拿多少,业绩说了算》,《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》等专著,受到了管理界的推崇。2004年6月,蔡巍、姜定维出版了国内第一本系统和深入阐述KPI的专著《KPI—关键绩效指引成功》,再一次畅销并被重印。 蔡先生同时也是《经济观察报》、《销售与市场》、《经理人》、《人力资本》的专栏作者,他们2002年原创的《猎狗与兔子》的故事,被广为传播。 蔡老师曾深入辅导和培训过的客户包括:创维集团、彩虹科技、好利来集团、新农化工、鹏开电信、万佳乐燃气、大富豪家私、北京网通、格力集团、华宁制衣、中兴通讯、友邦塑胶、美阳科技、百脑汇、兰江地产机构、奇声电子、箭牌糖果(中国)有限公司、广州理光、星光电子、新生电机、宏昌数码、广西水电工程局等数十家企业集团。并在深圳、广州、厦门、湖北、新疆开展过KPI的公开培训课程,学员数百人。
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[授课时间/地点] |
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时 间:2005年11月25日-26日 2005年12月2日-3日
2005年12月9日-10日 地 点:中国·深圳 中国·北京 中国·苏州
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[课 程 费 用] |
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1800元/人(包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用) 优惠:三人以上,九折优惠!
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[联% 系 我%们] |
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广州:020 ,3993
0439
FAX:020 399、304、39 陈-先-生
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 我--司决--定派学--员参--加《蔡巍年终绩效管理实战技能高级研修班》,
请FAX到020,3993-0439
培--训--部收
>单位名称:____________________________________联 系
人:___________
>联系电话:_________________传真:_____________学员人数:___________
>学员姓名:__________________
付款方式: 1.转帐 2.现金
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重要喜讯: 今年适逢中泰两国建交三十周年。中泰两国的多项活动将集中在 12月份于泰国曼谷举办。“2005泰国中国商品博览会暨经贸合作洽谈会”将成为中泰建交三十周年系列庆祝活动的重要组成部分。届时,该展会将成为展示中国商品及实力的重要窗口,是中国及泰国政府高度重视的展会。
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