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Title: 无标题文档
主/·办·单·位:深圳希锐企业管理咨询有限公司 


蔡巍年终绩效管理实战技能高级研修班


知名的绩效管理专家蔡巍先生主讲

2005年11月25-26日 深圳, 2005年12月2-3日 北京, 2005年12月9-10日 苏州

主办单位:希锐 管理 咨询 有限 公司/中国培训网
时  间:2005年11月25日-26日  2005年12月2日-3日  2005年12月9日-10日 
地  点:中国·深圳       中国·北京        中国·苏州
TEL:020-399、304、39 或 013、725、161、704
FAX:020-399、304、39 
联 系 人:陈先生 
费  用:1980元/人(包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用)。
学员对象:董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士等。

[课 程 目 的]]
 
两天的时间,帮助您深入的掌握关键绩效指标(Key Performance Indicator)和平衡记分卡(Balance Score Card)这两个战略性的绩效管理工具!为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。
  ·认识绩效管理的重要性,了解绩效管理的原理和方法;
  ·学习考核的方法,重点学习KPI与平衡计分卡;
  ·了解绩效管理推进中的问题;
  ·为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。
[课 程 大 纲]
 

培训内容:
引子
一、 绩效管理的重要意义
1、 明显的价值链与潜在的价值链;
2、 绩效管理的重要性;
3、 绩效管理的原则;
4、 绩效管理体系介绍;
5、 企业推行绩效管理所面临的问题;

二、 绩效考核的方法
1、 什么是绩效;
1、 绩效是能力;
2、 绩效是结果;
3、 绩效是态度;
2、 考核方法比较
4、 绝对的考核方法;
5、 相对的考核方法;

三、 明确你的目标
1、 什么是目标?
2、 目标与任务;
3、 什么是目标的衡量;
4、 什么是指标;
5、 什么是KPI;

四、 建立公司级的KPI
如何寻找KPI呢?为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路是什么?工具有哪些呢?
1、2种工具
6、 鱼骨图
7、 头脑风暴法
2、 关键结果领域法;
3、 关键成功因素法;
4、 目标策略法
5、 练习,为某公司建立关键业绩指标体系;

五、 平衡计分卡
1、 平衡计分卡的本质;
2、 战略与战略地图;
3、 平衡计分卡是四个纬度吗?
4、 平衡计分卡的落实;

六、 如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、公司KPI与部门KPI的区别
2、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
3、指标的责任人
4、指标分解中的注意问题
5、案例分析与练习

七、 确定目标——KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、设定目标的原则;
3、KPI的计分方法;

八、 绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢?
1、 年考考什么?月考考什么?
2、 长周期与短周期;
3、 不同层次与职能部门的周期;
4、 指标的组合方式;

九、 指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、 为什么需要定义KPI
2、 编制KPI词典需要注意哪些内容;
3、 KPI定义练习;

十、 主基二元考核法
关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
1、 KPI所无法解决的问题;
2、 主要绩效与基础绩效的关系;
3、 如何在实践中运用主基二元考核法;

十一、 绩效薪酬
考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢?
1、 薪酬与KPI的周期;
2、 绩效薪酬的几个模式;
3、 绩效薪酬的比例;
4、 绩效薪酬中要注意的几个问题;

十二、 推行绩效管理所遇到的问题
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
1、 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、 推行绩效管理在沟通上的难点;
3、 绩效管理与企业文化;

十三、 绩效辅导与面谈
1、 绩效辅导的重要性;
2、 绩效面谈的技巧;

[导 师 简 介]
 

培训讲师:蔡巍
  蔡先生是国内知名的绩效管理专家。蔡先生和他的团队一直专注于绩效管理的研究和实践,曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的上百家企业提供过绩效管理的咨询服务。2002年12月与姜定维先生合著出版了《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长》,一再重印,多次列入畅销书排行榜,对提高中国企业管理水平做出了极大的贡献,他们后续出版的《平衡记分,保证发展》,《拿多少,业绩说了算》,《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》等专著,受到了管理界的推崇。2004年6月,蔡巍、姜定维出版了国内第一本系统和深入阐述KPI的专著《KPI—关键绩效指引成功》,再一次畅销并被重印。
  蔡先生同时也是《经济观察报》、《销售与市场》、《经理人》、《人力资本》的专栏作者,他们2002年原创的《猎狗与兔子》的故事,被广为传播。
  蔡老师曾深入辅导和培训过的客户包括:创维集团、彩虹科技、好利来集团、新农化工、鹏开电信、万佳乐燃气、大富豪家私、北京网通、格力集团、华宁制衣、中兴通讯、友邦塑胶、美阳科技、百脑汇、兰江地产机构、奇声电子、箭牌糖果(中国)有限公司、广州理光、星光电子、新生电机、宏昌数码、广西水电工程局等数十家企业集团。并在深圳、广州、厦门、湖北、新疆开展过KPI的公开培训课程,学员数百人。

[授课时间/地点]
 

时  间:2005年11月25日-26日  2005年12月2日-3日  2005年12月9日-10日 
地  点:中国·深圳       中国·北京        中国·苏州

[课 程 费 用]
 

1800元/人(包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用)
优惠:三人以上,九折优惠!

[联% 系 我%们]
 

广州:020 ,3993 0439                 FAX:020 399、304、39         陈-先-生
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我--司决--定派学--员参--加《蔡巍年终绩效管理实战技能高级研修班》,

请FAX到020,3993-0439  培--训--部收


>单位名称:____________________________________联 系 人:___________


>联系电话:_________________传真:_____________学员人数:___________


>学员姓名:__________________ 付款方式: 1.转帐 2.现金

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    今年适逢中泰两国建交三十周年。中泰两国的多项活动将集中在 12月份于泰国曼谷举办。“2005泰国中国商品博览会暨经贸合作洽谈会”将成为中泰建交三十周年系列庆祝活动的重要组成部分。届时,该展会将成为展示中国商品及实力的重要窗口,是中国及泰国政府高度重视的展会。

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