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 欢迎参加"生产主管教练技巧与班组建设"特训班
2005年12月25-26日（周日、一） · 【2天】 · 【深圳】


适合人员：生产经理、车间主任、工段长、班组长等各级生产主管，技术主管以及新任主管


课程背景与训练收益：
2	现场就是市场！班组是生产型企业基本的细胞，其生命力和战斗力直接影响着企业的产出：生产力P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M，也即影响现场的竞争力！现实工作需要的主管是领导型还是教练型？生产主管在班组建设中应发挥怎样的作用？   
2	台湾著名企业灿坤实业盛行一句名言：假如明天地球要毁灭，灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树：一棵是研发，一棵是教育训练。其所指教育训练不是简单的培训，而是企业中的每一位主管都扮演"教练角色"，在不断教练下属的过程中建设优秀的班组，完成绩效目标。可是在对数百家公司的班组长进行培训过程中，我们发现班组长被要求承担更多的责任，而主管较少来主动帮助他们树立领导威信，有效管理班组。结果是主管没有教练班组长，班组长没有教练下属，所以管理的结果事倍而功半。
2	大多数的生产主管都是从技术转型到管理，但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗？所有的球星都是称职的教练吗？事实上，这需要学习和训练，本课程就是帮助从技术转型管理的各级生产主管如何学会教练技巧，从而提升管理效能，建设优秀的班组，实现一流现场，同时提升其综合职业技能。

训练形式：讲师讲授  小组讨论　结合实际　启发式游戏  现场演练　轻松活泼　易学易用

主讲专家：李斌  毕士特公司生产管理专家组成员，高级讲师
?	管理科学与工程本科， UWCN工商管理硕士，中国生产力学会委员，注册职业培训师、管理教练MCC； 
?	曾担任通用汽车在华企业生产管理培训经理，内部培训师，人大MBA特邀实战讲师，著名外资企业管理学院专职培训师。主讲生产主管管理技能、现场改善、TPM实务课程及中层主管的管理技能、运用教练技巧提升业绩等。参与辅导的天津某著名企业TPM活动取得显著成果，通过系统的生产改善活动，提高设备运行效率，持续降低成本，平均月节约金额100多万元；
?	公开课部分代表企业：联想、ABB、LG化学、LG同创、统一工业、SMC（中国）、盖茨优霓塔、中兴汽车、奇瑞汽车、三星电子、普利司通轮胎、韩泰轮胎、西门子汽车音响、沈阳航天科技、索尼凯美高、无锡铁姆肯、太阳机械、住友电工、伟创力电子、苏州码捷、宏全实业集团（台资）、秦皇岛正大饲料、汇源果汁、可口可乐、红牛饮料、青岛啤酒、雪津啤酒、三九药业、蓝宝制药、上海永大电梯、日邦印刷、松下通信、富士施乐、有研半导体、三一重工、大宇重工、大连华强三洋、沈阳阿斯创化工、威海豪顿华工程……累计受训学员5000多人。

课程大纲：
PART 1生产主管管理理念提升
生产主管的角色认知与转变
生产主管的职责与作用
内部客户原则
谁是你的内部顾客？
必需的技能结构分析
从发展的角度看生产主管的作用
对客户、价值、质量的认识
日常管理中的5个基本问题
PDCA循环与管理技能分析
生产主管现场管理的内容
优秀现场主管的七大意识
讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？
PART 2 生产主管教练技巧实务
1、下属的绩效评价
什么是一流现场
绩效目标的设立与执行
常用的绩效评价方法
下属绩效不佳的原因分析
2、绩效面谈步骤、方法、要点
作好面谈准备（准备好地点、时间、资料和评价面谈检查表）
集中在绩效而非个性
集中在未来而非过去
积极反馈与消极反馈
有效反馈的原则、作用
上司提供反馈的技巧
下属接受反馈的技巧
评价面谈的要点分析
评价面谈常见问题分析与处理
演练与分析：绩效面谈模拟分析
3、绩效面谈中的技巧运用
倾听的技巧、询问的技巧
批评的技巧
4、如何辅导下属提升绩效
何时需要培训与辅导
如何提升辅导的效果
改善的三个方面：态度/知识/技能
提高OJT培训效果的秘诀
有效使用"现场多技能管理表" 改善下属不良行为的7个步骤
如何把你的想法变成下属的行动
如何教导下属分析和解决问题
授人以渔：帮助下属成长
5、教练下属作好业绩提升计划
教练下属如何精准目标
如何明确现状
找到关键价值链
设定行动目标
共同制定行动计划
从制定目标到具体行动计划
教练技术，使下属比你更优秀
6、工作授权技巧
为什么要授权？
主管不授权的原因分析
授权的技巧与授权的误区
PART 3：现场班组建设与管理
1、认识领导力
主管的领导力分析
下属的成熟度与你的领导风格
情境领导技巧运用
案例讨论
讨论：如何塑造你的领导力
2、职场班组建设
认识团队
学会领导不同个性的人
如何应对团队中的冲突
学会沟通的技巧
注意沟通风格-细节决定成效
有效运用激励方法
案例讨论：福利还是激励？
讨论：建设优秀班组，生产主管应该做些什么？
PART 4：生产主管职业生涯发展
职业锚：寻找你职业生涯的航标
行动计划-行胜于言，从这里开始

时间地点：2005年12月25-26日/周日、一（9：00-17：00）
学习费用：1600元/2天/人（报名截止日期2005年12月16日）     ☆ 报名3人以上八折优惠 ☆ 
（含专家授课费、教材、两天午餐、咖啡茶水、培训证书等费用）
报名方式：为确保您的及时参加，请尽快将《参会报名确认函》填妥并盖章后传真至我公司，您将收到我们的《报名确认回执》及会议地点线路图，学习费用请于会前银行转帐或培训现场交付现金。

期待着您的参与！咨询电话：82952961    网址：www.bestsg.com