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主办单位：易腾企管理咨询有限公司 

有效开发国际市场与订单获取技巧  
 
 
　
   
[课 程 背 景]  
企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户，以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?
  

[课 程 大 纲]   
●第一讲 国际市场营销中的宏观环境影响和应对技巧
一、国际贸易营销方式综述
二、欧盟市场的共性和差异分析
三、北美市场的市场环境分析
四、北欧及东南亚市场的特征
五、不同市场的产品营销过程中应注意的问题和相应的策略 
●第二讲 国际客户开发技巧及风险防范
一、挖掘潜在客户的方法 
二、维持现有客户的技巧 
三、抢夺对手客户的策略 
四、如何对客户信用进行调查和分析 
五、国际贸易纠纷的预防和处理 
六、单、证、船、货管理流程 
七、进出口业务流程中的风险防范 
八、如何识别外贸代理中的陷阱 
九、如何处理客户的寄样要求 
十、国际贸易合同的制定及诈骗防范
●第三讲：如何通过各种交易会参展获取客户订单
一、如何做好参展筹备工作
1、参加国际会展不可缺少的配件
2、参展细节及应注意的事项
3、如何选择符合企业需要的展会
4、参展的展前宣传和展会营销策略
5、展前准备八步曲
6、广交会的特点及参展筹备
二、企业参展的艺术和策略
1、商家的参展艺术和策略
2、布展及展会中营销
3、商业展览的技巧综述
4、如何设计引人注目的小型展位
5、巧参展的20条法则
6、参展始终没有客户的原因探讨
三、参展中的应对之道
1、参展中的买方心理透视
2、了解专业观众的采购体验
3、如何在展会中俘获潜在客户
4、展会中与潜在客户的洽谈技巧
5、展会中应对客户的要诀
6、参展心态
7、参展七不要
四、如何做好参展的善后工作
1、展品处理及展后营销
2、A、B、C分类
3、如何与展会中的潜在客户进行进一步善后沟通
●第四讲 国际市场运营策略与开发
一、国际市场的10PS策略
二、国际市场的营销组合策略
三、出口营销的五大难题和应对的策略
四、如何应对国际中间商的采购行为
五、国际市场的电子商务推广策略以及问题的应对策略
六、国际市场营销策划战略举例
七、国际营销技巧中的"移魂大法"
●第五讲 国际商务谈判与国际客户沟通策略与技巧
一、如何寻找国际市场客户，力争客户下达定单
二、与国际市场客户沟通的策略与技巧
三、联系欧美客户的实战策略与技巧
四、巧用电子商务，筛选中意客户
五、站在国际客户的立场，探询国际买家
六、国际单证与海外市场开拓有效工具----单证
七、国际市场客户沟通的重要工具---商务信函的写作技巧
八、防范客户流失的策略
九、国际商务谈判策略与外贸谈判的法则与禁忌
十、国际商务谈判的重心和要点介评
●第六讲 有效利用电子商务平台挖掘国际客户
一、使用电子商务平台的技巧
二、商务平台上真假客户的识别
三、考察和被考察，网上客户的信用调查和分析
四、电子商务平台的客户沟通策略
五、通过中间客户挖掘真正的交易对象
六、邀请函的作用和使用邀请函的技巧
七、网上交易的特点和利弊分析
八、介绍几个著名的电子商务平台
●第七讲 国际市场定价的原则和应注意的问题
一、国际市场的作价原则和应注意的问题
二、国际市场作价与国际市场开发
三、如何进行国际市场价格谈判
四、换汇成本和如何理解国际市场赢利模式  
 
[导 师 简 介]
  
陈先生 
易腾企管高级顾问  
双硕士（美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士），省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一。曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普（美）上海有限公司南区经理和运营总监、东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理。多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评。陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，20多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开，接受该课程培训后还将获得三个月的课后免费咨询服务，真正做到服务到家。
曾接受陈老师培训的部份企业有：曼秀雷敦、武汉精伦电子、长盛电器、美的集团、TCL、环球精密仪器、金鹏集团、广东北电、黔香酒业、珠海国贸、威马石油、日兴不锈钢制品、安吉龙科技、桑达飞利浦、奥莱克电子、柏琪眼镜、西藏金珠、海的贸易、保税百货、成都维士、上海现代房产设备、厦门建设银行、盐田国际、招商港务、南方中集、申邦国际、怡商国际、国家商业技术师协会、上海新兄弟物流、保供物流、天津轻丰、天津航星等几百家中外企业。
 
 

[授课时间/地点/费用]
  
 授课地点：厦门长升大酒店
授课时间：12月17-18日（周六、周日） 
培训费用：RMB1800元/人/2天(含课程费、证书费、中餐、点心；可代您预定酒店) 
 

[咨询联络方式]
  
联 系 人：小陈、小娇
垂询电话：8008582014     0592-5031696    传真：0592-5122676 
E-mail：etbest@xxxxxxxxxxxx 
 
 [12月将举办的其他涉外课程]
  
课程名称：《关帐技巧与关务内控及海关稽查要点》研讨班
举办时间：2005年12月15－16日
举办地点：厦门长升大酒店
 
 [报 名 回 执 单]
  
注：填写完后请传真至：（0592-5122676) 
或E-MAIL至etbest@xxxxxxxxxxxx，发出后请务必来电(0592)5031696确认。 　 
我单位共＿＿人报名参加12月15-16日举办的《有效开发国际市场与订单获取技巧》课程培训。
单位名称：___________________________ 联 系 人：_______________
联系电话：_________________传真：_____________ E-MAIL：_____________
学员人数：_________ 总费用：________ 元 是否安住宿：口需要 口自行安排 
参会人1： __________ 职 位_______ 移动电话____________ E-mail____________ 
参会人2： __________ 职 位 _______ 移动电话____________ E-mail____________ 
参会人3：__________ 职 位 ________ 移动电话____________ E-mail____________ 
参会人4：__________ 职 位 ________ 移动电话____________ E-mail____________ 
付款方式： □1.转帐 □2.现金 □3.支票