【电 话】 0755/82129135 82128600 82128650
如何建设高绩效的中层管理团队
★ 中国·深圳 ★
|
★2005年12月17-18日★
★主办:众人行管理咨询机构★ |
|
●参加前会议信息:
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层业务做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,而对于管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而中层最缺的就是管理的实操能力。
本次的培训主要内容:
一、 自我管理能力,包括角色认知、时间管理、沟通技巧。
二、 绩效管理能力,包括目标管理、激励管理。
三、 团队管理能力,包括授权、领导、管理、组织及团队管理能力。
● 课程特色
·系统性:
企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。
·改变行为:
对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将中层经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使经理人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
·实践操作性:
管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力的提高。
培训目的:
通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式,系统讲授中层管理人员需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标,从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
|
|
● 课程提纲
一、什么是管理
二、管理的特点是什么
三、什么是好的管理
四、管理、组织与领导的关系
五、 管理角色的认知
六、 如何作一个好领导
七、 如何有效沟通
八、时间管理的技巧
九、目标管理的应用
十、高绩效团队的建设
十一、激励管理
第一章、什么是管理
第二章. 管理的基本特性
目的性 有效性 他人性 多样性
1、管理的目的性: 任何没有目的的行为不能被称为管理行为
2、管理的有效性: 若资源无限则不需要管理
3、管理的他人性: 只会管理自己不叫管理
4、管理的多样性: 管理对象、过程、内容的多样化
第三章、什么样的管理是好的管理
1、管理无定式 适合的就是最好的
2、管理简单化
3、管理是系统工程
4、保持延续性(稳定性和变动性)
第四章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系,才能算是一个合格的管理者
第五章、 管理角色的认知
一、管理者的角色认知
二、企业管理者角色分析
三、不同层面人员的工作重心
四、从员工到管理者--角色转变的困难
五、管理能力与业务能力 角色转换的类型
六、理想的企业管理模式
第六章、如何作一个好领导
一、领导权威的来源
领导权威的七个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析:
四、领导的工作内容
第七章、 如何有效沟通
一、什么是沟通 ?
二、沟通的种类及形式
三、几种沟通形式的优劣分析
四、身体语言的表现及深刻含义解读
案例分析 、讨论 录像分析
五、沟通的步骤
六、沟通风格
案例分析:
七、 沟通的方向
与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例分析、讨论:
八、沟通的途径
九、沟通的要诀
第八章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
1、从企业来说—市场竞争的必然
2、从个人来说– 个体生命的有限性
二、时间管理的目标:
三、时间管理的三原则
第一原则: 目标管理原则
第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则:工作优先级综合分析
四、 时间管理的策略(22个秘诀)
第九章.目标管理与控制
一、目标管理的意义
二、目标管理的定义和含义
三、目标管理五要素
四、目标管理层次体系
五、设定目标的SMART原理
六、目标设定的依据
七、设定目标的七个步骤
九、目标管理的操作
1、周计划的内容
2、月计划和年计划
十、目标的控制
1、资源管理
2、分工协作
3、目标修正
4、总结提高
第十章 高绩效团队的建设
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
案例分析、讨论:
第十一章.激励管理
低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
原则一:公平原则
原则二:系统原则
原则三:时机原则
原则四:清晰原则
三、激励前要做好4项要事:
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则:
六、人性激励法的5个法宝:
|
|
● 师资简介
李先生
香港光华管理学院客座教授,十多年从事企业管理与咨询工作的经验,在大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监等职位。在企业管理、市场营销、业务销售、客户服务、企业文化等方面具有良好的管理、培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业问题的分析和研究准确实际。
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《销售精英培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、《全面服务管理》等。
李教授培训特色为:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情。
接受李教授咨询与辅导的企业有:中国电信、中石油、明华澳汉科技、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐(北京)、青岛中化实业、新华强眼镜、北京启明星晨、联邦快递、三和国际、鹏达地产、美能达、中信物业、信统光电科技、深圳天华会计师事务
|
|
开课时间:2005年12月17-18日(二天)(9:00--12:00,1:30--5:00)
开课地点:深圳
培训费用:1800元/人(含会务费、二日中餐;住宿自理,由会务组统一安排)
众人行12月课程一览表:
岗位分析、任职资格与薪酬设计高级研修班
2005-12-22
生产计划与物料控制高级研修班
2005-12-17
如何建设高绩效的中层管理队伍
2005-12-17
★第32期“全国职业经理人证书课程班”
2005-12-17
高级行政文秘与商务礼仪精选课程证书班
2005-12-17
年终绩效考核与薪酬激励
2005-12-17
如何通过训练提高销售能力
2005-12-17
战略咨询实战-姜汝祥主讲
2005-12-16
PTT国际职业培训师特训营
2005-12-16
2005-2006年企业全面预算管理与财务分析
2005-12-16
华为的人力资源管理体系与运作实践
2005-12-16
精益生产实务管理研修班
2005-12-10
供应商管理及采购成本降低技巧
2005-12-10
年终财务决算与利润、所得税调节技巧
2005-12-10
制造型企业车间管理技能高级训练班
2005-12-10
杰出班组长训练营
2005-12-9
招聘与面试技巧课程
2005-12-3
海关稽查应对及进出口关务处理技巧
2005-12-3
第40、41期北京大学《中国企业职业营销经理研修班》 2005-12-3
客户服务创新与客服团队管理
2005-12-3
工厂设备维修管理
2005-12-2
管理沟通技巧与口才艺术特训营
2005-12-2
|
|
|
【主办单位】 众人行管理咨询
【电 话】 0755/82129135
82128600 82128650
【传 真】
0755/61351396 82129209 邮箱:xiaoyu9966333@126.com
【联 系 人】
凌小姐 彭小姐 |
----------------------------------------------------------------------------------------------
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表
(此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:(0755)61351396
我单位共___ 人报名参加2005年在
深圳 举办的<如何建设高绩效的中层管理团队>
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________
联系传真:___________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________
移动电话:____________
参 会 人:________ 所任职务:__________
移动电话:____________
参 会 人:________ 所任职务:__________
移动电话:____________
═════════════════════════════════════════════
报名热线:0755/82129135 82128600 82128650
传真电话:61351396
联 系人:凌小姐、彭小姐
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细
安排。
|
|
|
|