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人力资源管理工具书(第四版) ——目前有ABB、德国大众汽车、美国昶升公司、中粮集团、华录松下、北京电信、光明乳业、海信、 首信、清华同方、亨氏、卜内门太古漆油、泰康人寿保险、信利电子等八百多家企业正在受益。 定价：500元 （包括VCD13张）

[工具书简介]：

　　本套"工具书"由具备美国人力资源硕士学位的知名跨国公司资深人力资源管理专家编写而成。书中汇集了大量知名公司（含著名跨国公司及国内知名企业）的真实资料、以及著名跨国管理咨询巨头的人力资源咨询项目报告。同时还包含了最新、最具操作性的人力资源系统、方案、样例。其中很多单个文件的价值就在千元以上。本工具书为企业提供了一整套专家级的人力资源管理解决方案。

　　由于本工具书的系统性、实用性和可操作性而深受HR们的亲睐，本套工具书已成为国内最受欢迎的HR必备资料。本套工具书经过不断的完善，不断的价值升级，目前已正式推出了第四版，还新增加了由张守春老师讲的《3K绩效考核》的两天培训课程的实录VCD光盘（共13张）

详细内容如下：

●第一册：核心能力模型与技术岗位分级 （60页，16开本） ☆ 核心能力模型库 之一（20个competence） ☆ 核心能力模型库 之二（19个competence） ☆ 核心能力模型库 之三（52个competence） ☆ 技术人员职务管理、晋升制度 ●第二册：人力资源政策流程手册（106页，16开本） ☆ 人力资源管理手册（范本一）手册的目的、人力资源部的工作职责、招聘工作、入职、转正、调动、离职、薪酬、福利、考核、考勤、奖惩、违纪、档案、培训与发展、职业生涯发展、人事档案管理等的系统方案） ☆ 某大型外资企业人员优化流程（范本二） 1、招聘流程 2、入职流程 3、转正考核流程 4、内部调动流程 5、离职流程 ☆ 人力资源年度工作计划示例 ●第三册：薪资工具（100页，16开本） ☆ 某世界知名咨询公司为知名客户设计的薪酬体系（示例一） ☆ XX有限公司薪酬体系（示例二） ☆ 某集团薪资管理制度（示例三） ☆ 外资咨询公司为某集团设计的工资薪资制度（示例四） ☆ 某制造业绩效奖金制度（示例五） ☆ 某股份有限公司薪资管理办法（示例六） ☆ 某知名企业奖金管理办法（示例七） ☆ 岗位评估方法大全（示例八） ☆ 某知名外资咨询公司岗位评估工具（示例九） ☆ 某知名集团公司分公司总经理薪酬方案（示例十） ●第四册：工作说明书及动词释义大全（134页，16开本） ☆工作说明书动词库（一百余个动词，带清晰定义） ☆工作说明书样例（提供三家知名外企工作说明书，包括下述各类部门的57个岗位）　 人力资源部 　 财务部 　 生产部 　 储运部 　 市场部 　 销售部 　 研发部 　 行政部 ●第五册：工作分析方法与问卷工具（36页，16开本） ☆ 工作分析访谈提纲（之一） ☆ 工作分析面谈法问题清单（之二） ☆ 岗位信息问卷（实例之一）

☆ 工作分析问卷（实例之二） ☆ 工作分析问卷（实例之三） ☆ 工作分析问卷（实例之四） ☆ 工作分析问卷（实例之五） ☆ 工作分析问卷（实例之六） ☆ 工作分析问卷（实例之七） ●第六册：考核指标大全及平衡积分卡指标库(191页,16开本) ☆ 各类部门平衡积分卡考核指标样例 ☆ 著名咨询公司平衡积分卡关键绩效指标辞典 ☆ KPI指标库 生产、研发、销售、财务、、行政、人力资源、采购、客户服务、IT等各类部门一百余个岗位的考核指标库 ☆ 软件开发人员考核标准 ☆ 某知名公司所有岗位考核指标 ☆ 能力素质考核手册 ●第七册：绩效管理手册制度（56页，16开本） ☆ 某公司绩效管理方案（国际著名管理咨询公司设计）☆ 某股份有限公司绩效管理手册☆ XX公司绩效考核制度☆ XX公司考评手册 ☆ 附表：员工绩效自评表等 ●第八册：满意度综合问卷工具大全（28页，16开本） ☆ 人力资源管理满意度调查方案（实例之一） ☆ 工作环境及员工满意度（实例之二） ☆ 总公司对分公司专项指导满意度调查（实例之三） ●第九册：培训、职业生涯工具 （83页，16开本） ☆ 大量培训需求问卷、培训事前事后相关管理体系表格 ☆ 培训流程、政策样例 ●第十册：101个面试难题及结构化面试题库（101页，16开本） ☆ 面试提问（83个问题） ☆ 考官面试操作技巧 ☆ 外企面试中常见问题 ☆ 结构化面试题库 ☆ 项目经理面试指南 ☆ 校园招募应聘调查表 ●第十一册：3K绩效考核（90页，16开本） ☆ 一套完整的绩效管理培训讲义 ☆ 《3K绩效考核》培训两天实录VCD（共13张）

本工具书主要文件清单(部分)：

1、 平衡积分卡考核指标库 2、 KPI实例，各职能部门KPI指标库（200多个岗位的考核指标） 3、 软硬件工程师技术考评等级 4、 岗位信息调查问卷 5、 工作分析方法 6、 工作分析访谈提纲 7、 工作分析工具书 8、 工作分析问卷 9、 工作说明书样例库（大量高质量的工作说明书 ） 10、 外企工作说明书

11、 工作说明书标准动词 12、 核心能力（72个） 13、 某集团公司培训管理制度范本 14、 年度培训计划15、 员工职业生涯调查问卷 16、 培训演讲者反馈表 17、 培训需求问卷、表格（7个文件） 18、 国际著名管理咨询公司设计的薪资管理政策 19、 人员优化流程 20、 员工满意度 21、 各类岗位的考核指标样

[工具书说明]：

　　本套工具书共含11册，16开本，不单卖，深圳、北京、上海可直接送货上门并收取款项，其他地区采用特快专递，大约2-3天内到达（快递费用由我们承担）。

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