●第一讲 国际市场营销中的宏观环境影响和应对技巧
一、国际贸易营销方式综述
二、欧盟市场的共性和差异分析
三、北美市场的市场环境分析
四、北欧及东南亚市场的特征
五、不同市场的产品营销过程中应注意的问题和相应的策略
●第二讲 国际客户开发技巧及风险防范
一、挖掘潜在客户的方法
二、维持现有客户的技巧
三、抢夺对手客户的策略
四、如何对客户信用进行调查和分析
五、国际贸易纠纷的预防和处理
六、单、证、船、货管理流程
七、进出口业务流程中的风险防范
八、如何识别外贸代理中的陷阱
九、如何处理客户的寄样要求
十、国际贸易合同的制定及诈骗防范
●第三讲:如何通过各种交易会参展获取客户订单
一、如何做好参展筹备工作
1、参加国际会展不可缺少的配件
2、参展细节及应注意的事项
3、如何选择符合企业需要的展会
4、参展的展前宣传和展会营销策略
5、展前准备八步曲
6、广交会的特点及参展筹备
二、企业参展的艺术和策略
1、商家的参展艺术和策略
2、布展及展会中营销
3、商业展览的技巧综述
4、如何设计引人注目的小型展位
5、巧参展的20条法则
6、参展始终没有客户的原因探讨
三、参展中的应对之道
1、参展中的买方心理透视
2、了解专业观众的采购体验
3、如何在展会中俘获潜在客户
4、展会中与潜在客户的洽谈技巧
5、展会中应对客户的要诀
6、参展心态
7、参展七不要
四、如何做好参展的善后工作
1、展品处理及展后营销
2、A、B、C分类
3、如何与展会中的潜在客户进行进一步善后沟通
●第四讲 国际市场运营策略与开发
一、国际市场的10PS策略
二、国际市场的营销组合策略
三、出口营销的五大难题和应对的策略
四、如何应对国际中间商的采购行为
五、国际市场的电子商务推广策略以及问题的应对策略
六、国际市场营销策划战略举例
七、国际营销技巧中的"移魂大法"
●第五讲 国际商务谈判与国际客户沟通策略与技巧
一、如何寻找国际市场客户,力争客户下达定单
二、与国际市场客户沟通的策略与技巧
三、联系欧美客户的实战策略与技巧
四、巧用电子商务,筛选中意客户
五、站在国际客户的立场,探询国际买家
六、国际单证与海外市场开拓有效工具----单证
七、国际市场客户沟通的重要工具---商务信函的写作技巧
八、防范客户流失的策略
九、国际商务谈判策略与外贸谈判的法则与禁忌
十、国际商务谈判的重心和要点介评
●第六讲 有效利用电子商务平台挖掘国际客户
一、使用电子商务平台的技巧
二、商务平台上真假客户的识别
三、考察和被考察,网上客户的信用调查和分析
四、电子商务平台的客户沟通策略
五、通过中间客户挖掘真正的交易对象
六、邀请函的作用和使用邀请函的技巧
七、网上交易的特点和利弊分析
八、介绍几个著名的电子商务平台
●第七讲 国际市场定价的原则和应注意的问题
一、国际市场的作价原则和应注意的问题
二、国际市场作价与国际市场开发
三、如何进行国际市场价格谈判
四、换汇成本和如何理解国际市场赢利模式 |