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Subject: =?gb2312?B?s7W85LDg1+mzpNG1wbc=?=


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                        ● 杰-出-班-组-长-训-练-班 ●
               
               ⊙ 2006年2月24-25日          ⊙ 深圳金融培训中心
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◆主办:希-锐-企-业-管-理-咨-询-公-司
◆电话:020-32238220      方先生
◆传真:020-34795037
◆学习费用:1800元/人(包括资料费、午餐、以及上下午茶点等)
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 ★课程背景
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“我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要
他带领一群人做事就有点力不从心了……”。
技术专才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。班组是
企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝
土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。
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★课程大纲
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一、练就管理内功—掌握现场管控的核心技能
1、现场管理的5条原则
2、生产活动的6项准则
3、现场作业需关注的十大问题
4、生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具
5、目标管理与管理项目—目标管理能力培养
6、抓住工作重点—时间管理能力培养
7、早会制—作业指示与生产总结的场所
8、施行标准与标准化—防止混乱、确保品质的有力武器
9、问题的把握与改善—解决问题能力培养、8D
10、7S管理—打造亮丽的生产现场
11、看板与目视管理—传递信息、改善意识的利器
12、现场管理的法宝—有效沟通
游戏:你离哈佛有多远
二、顺畅生产掌于心—管控生产过程的能力
1、如何做好生产准备
2、如何做好现场确认
3、如何合理分配生产作业
4、如何预防与处理生产“瓶颈” 
5、常见进度异常问题分析
6、如何进行制程控制以确保品质
7、防错与防误的技法
8、品质异常的处置措施
9、转换机型的管理方法及注意事项
10、如何识别异常生产过程
11、如何慎重处理不良品
12、如何妥善处理生产事故
13、制订偶发事故反应计划
案例:失效的生产计划
三、打造“左右臂膀”—培育与激励部属的能力
1、如何教育训练新进员工
2、在岗人员的培养与训练
3、如何做好教育培训—有效训练的四个阶段
4、教育训练的实施方法
5、如何确认训练效果
6、如何造就生产多面手—多能工的训练
7、激励部属的手段和方法
8、表扬与批评部属的艺术
案例:不会变形的制度—三米微笑
四、获得上助下拥,方显管理本色—人际关系处理的能力
1、表达的技巧—有效传递您的想法
2、倾听的技巧—如何做一个好“听众”
3、如何赢得他人的支持—事业成功的法宝
4、如何与部属进行沟通协调
5、如何与上司相处
案例:四种人和另类
6、如何处理与部属的冲突
7、与上司意见相左怎么办
8、如何处理部属的抱怨
9、如何面对上司的批评
10、当部属之间闹矛盾时,怎样处理比较恰当
11、如何当好“上传下达”沟通的桥梁
12、如何处理违纪部属
13、如何实施人性化管理
14、如何创建高效工作团队
15、必须要掌握的8大管理工具
五、自由问答。
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★讲师介绍
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   李先生  培训实战专家,粤港台企业管理研究中心理事长,工学硕士,高级工程师,清华
大学深圳研究院MBA。先后在美、日、韩资外企,港台独资企业从事管理工作多年,历任工程
部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务,在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了
丰富的管理经验,尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作,对跨国公司输入的管理
思想颇有研究,形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李先生将历时十多年积
累起来丰富的生产制造与管理经验,进行浓缩升华,于2000-2004年间,先后出版了《杰出班
组长》《品质/生产/工程……部门主管跟我学》系列丛书、《电子行业ISO9001:2000实施技
法与案例》、《卓越品质管控》、《生产现场管控》、《仓储与物料管控》、《杰出跟单员》
等书籍,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举
大量案例、特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬.至今李先生为满足企业
的实际需要,在全国各地成功举办了百多场讲座,授课人数达到万多人次,并为数百家企业
提供过管理咨询和顾问服务。
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 ● ● ●  我要报名!
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                       ## 参--会--回--执---表##

>我司决定派学员参加《杰出班组长》培训,请给予留位!
>请传真到020-34795037 方先生 收
>单位名称:________________________________联 系 人:_________ 
>联系电话:_______________传真:__________学员人数:__________
>学员姓名:_______________          付款方式: 1.转帐   2.现金    

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