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MMC走进深圳系列课程--新春特价场（600元/2天）
全能班组长训练
（生产一线主管管理技能提升训练）
日期：2006年2月25-26日（09：00-17：00） 地点：深圳·金融培训中心
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课 程 背 景
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作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。
课 程 特 色
讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层，对基层班组长人员的管理有着极其丰富的经验，讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会遇到的二十个问题，本课程的中心主旨也是围绕此二十个问题一一展开：
01. 怎样实现从员工到班长的跨越? 02.班组长的真实身份(我是领导吗)? 03.企业班组长有哪几种不称职表现? 04.班(组)长的四大惯性病； 05.班(组)长四大惯性病的起因； 06.班(组)长四大惯性病的处方；07.班组长的工作重心探讨；08.企业到底需要什么样的班组长；09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧；10. 班长怎样看待升职和同级的竞争;11. 企业到底需要什么样的班组长；12. 员工为什么会犯错；13. 员工为什么会离开；14. 员工为什么不和你接近；15. 怎样管理好你的员工；16. 怎样让员工忠诚； 17. 如何教育员工改变对待问题的态度；18. 效率与能力的区别及计算；19. 设备综合能力的理解及运算； 20. 班长和员工谈判的五大要点;
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| 培
训 目 的 |
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使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识.
紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧.
同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考. |
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参 加 对 象
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企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理 |
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| 培
训 形 式 |
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互动教学+实际案例演绎 |
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| 课
程 提 纲 |
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第一部份: 思想意识篇
一、 统一思想，更新观念
做人处事与做管理
※一屋不扫何以扫天下
二、企业最需要什么样的基层管理员;
悟性、洞察力、执行力、提升力?
第二部份: 基础理论篇
一、究竟什么是管理;
※管理的核心是处理好人际关系
二、如何找准自己在组织(企业)中的位置;
三、班组长的定义与工作使命;
1. 上下左右的班组长角色定位
2. 班(组)干部的的工作原则及工作要求
四、现场管理究竟管什么
1. 企业现场管理之屋的结构认识
2. 现场问题的处理（方法及程序）
3. 生产活动的6条基本原则
4. 现场管理的三要素(QCD)
5. 目标管理
6. 工前会议制度的实施与要点
7. 标准与标准化
8. 目视管理与6S管理活动
9. 6S活动的实质及对其实绩的反省
10. 管理看板的制作技巧
第三部份:工作技巧篇
一、 班(组)干部的领导艺术
二、现场发生异常的十六个关键时刻
改善提案书的写作技巧
三、品质常识与改善技巧
1.重新认识到底什么是品质?
2.注重品质管理的四个步骤
3.尊守品质管理的三不原则
※品质是90%的意识,10%的方法
※品质由细节决定成败
四、效率常识与改善技巧
1.重新认识到底什么是效率?
2.工位改善到工序改善
3.消除动作的三不现象
4.班长应了解的基本计算
※真正的效率在于人们的忠诚
五、纳期常识与把握技巧
1.把握纳期的四个基本步骤
2.案例分析：缩短生产周期,减少资金的回库日数
六、有效的物料管理
1.物料管理到底是什么
2.物料管理的四个环节（签收、在库、发配和在线）
3.物料存在的两种识别方式
4.物料管理的六大手法及技巧
七、有效的作业管理
1.有效作业管理的三种基本工具（工程流程图、作业指导书、ST管理表 ）
2.三种基本工具的使用技巧
3.机种转换的管理
八、有效的员工教育
1.帮助员工进行心态调整
2.班长对人性化管理的自我学习（三个方面和五种层次）
3.指导新员工的基本步骤
4.什么情况下需要重新对员工进行培训
5.关于OJT
※员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任
九、自我成长与提升
自我评价、危机意识、时间管理、如何面对上司的批评
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| 讲
师 介 绍 |
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STEVEN CHAN
－国内制造管理专家
－MMC授权讲师
工商管理硕士；MMC制造管理中心高级顾问,历任日资世界五百强企业、生产主管、品质主管，制造部经理等，STEVEN CHAN精通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理；精于电子技术；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家,日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），STEVEN CHAN尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。
STEVEN CHAN曾为联想（LENOVO）、松下空调（Panasonic）、卡西欧(CASIO)、海尔集团、飞利蒲医疗系统、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、胜美达(SUMIDA)、裕元制造集团、李锦记(LKK)、亚伦国际集团、江铃汽车、豪利士、创维、雅马哈YAMAHA、广东溢达、镇泰玩具等数百家客户提供过培训或咨询服务；十几年的日本企业制造管理实战经验,精辟的案例讲解以及深刻的观点阐释让STEVEN CHAN讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高,被学员们誉为所见过的最实在的培训师！
授课师资：在职执行管理者+富有实践经验培训师+公司负责人
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| 关
于 我 们 |
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主
办：广州励源企业顾问有限公司
承 办：MMC制造管理中心
日 期：2006年02月25-26日
地 点：深圳·金融培训中心
费 用：600元/2天、400元/天（含授课、课本费，午餐另加50元/天/人）
电 话：（020）87589011 88508963 87563428
传 真：（020）87586395
报
名 表（FAX：020-87586395）
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