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如何拓展国际市场及订单/信息获取技巧

主办单位：香港明睿管理咨询有限公司
协办单位：广州明睿管理咨询有限公司
时间：2006年2月25-26日（星期六\日）
开课地点：深圳市广深宾馆
费用：1980元/人/两天（含授课费、资料费、会务费、午餐、证书等）
参加对象：进出口部、营销策划总监、策划经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板

报名信息

联系电话：020 - 61226722 61226720

传真：020 - 61226706
联系人：李先生何小姐陈先生
网址： www.minra.com

课程背景

走出国门，进行国际市场拓展，企业最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户，以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?

讲师简介

陈老师：
双硕士（美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士），省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普（美）上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，20多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流与分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开，而且还将提供三个月的课后免费咨询服务，真正做到服务到家。

课程提纲

第一室：出口营销战略策划与应用技巧
1、海外市场销售策略与客户拓展
2、国际市场十大营销手法及其应用
3、对外营销的重点、难点和应对方法
4、出口营销拓展客户的六大绝技。
案例：海尔公司海外拓展客户经验介绍

第二室：国际商务谈判与国际客户沟通策略与技巧
1、如何寻找国际市场客户，力争客户下达定单
2、与国际市场客户沟通的策略与技巧
3、联系欧美客户的实战策略与技巧
4、巧用电子商务，筛选中意客户
5、站在国际客户的立场，探询国际买家
6、国际单证与海外市场开拓有效工具----单证
7、国际市场客户沟通的重要工具---商务信函的写作技巧
8、防范客户流失的策略
9、国际商务谈判策略与外贸谈判的法则与禁忌
10、国际商务谈判的重心和要点评介

第三室：国际市场营销中的宏观环境影响和应对技巧
1、国际贸易营销方式综述
2、欧盟市场的共性和差异分析
3、北美市场的市场环境分析
4、北欧及东南亚市场的特征

5、不同市场的产品营销过程中应注意的问题和相应的策略

第四室国际客户开发技巧及风险防范
1、挖掘潜在客户的方法
2、维持现有客户的技巧
3、抢夺对手客户的策略
4、如何对客户信用进行调查和分析
5、国际贸易纠纷的预防和处理
6、单、证、船、货管理流程
7、进出口业务流程中的风险防范
8、如何识别外贸代理中的陷阱
9、如何处理客户的寄样要求
10、国际贸易合同的制定及诈骗防范

第五室：如何通过各种交易会参展获取客户订单
一、如何做好参展筹备工作
1、参加国际会展不可缺少的配件
2、参展细节及应注意的事项
3、如何选择符合企业需要的展会
4、参展的展前宣传和展会营销策略
5、展前准备八步曲
6、广交会的特点及参展筹备
二、企业参展的艺术和策略
（1）商家的参展艺术和策略
（2）布展及展会中营销
（3）商业展览的技巧综述
（4）如何设计引人注目的小型展位
（5）巧参展的20条法则
（6）参展始终没有客户的原因探讨
三、参展中的应对之道
1、参展中的买方心理透视
2、了解专业观众的采购体验
3、如何在展会中俘获潜在客户
4、展会中与潜在客户的洽谈技巧
5、展会中应对客户的要诀
6、参展心态
7、参展七不要
四、如何做好参展的善后工作
1、展品处理及展后营销
2、A、B、C分类
3、如何与展会中的潜在客户进行进一步善后沟通

第六室挖掘国际客户---有效利用电子商务平台

一、使用电子商务平台有那些技巧？
二、商务平台上真假客户的识别
三、考察和被考察，网上客户的信用调查和分析
四、电子商务平台的客户沟通策略
五、通过中间客户挖掘真正的交易对象
六、邀请函的作用和使用邀请函的技巧
七、网上交易的特点和利弊分析
八、介绍几个著名的电子商务平台

第七室产品如何在国际市场中定价
一、国际市场的作价原则和应注意的问题

二、如何进行国际市场价格谈判
三、换汇成本和如何理解国际市场赢利模式

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