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退订：sr0216@sohu.com.cn（标题写时“退订”内容写明您想“退订的邮箱”）

报名：jie_sr@tom.com或 lcy787810@yahoo.com.cn（回复您的报名表登记报名）                
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                     @@@制造型企业杰出班组长训练营@@@

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主办单位：希-锐-企-业-管-理-咨-询-有-限-公-司

时　　间：2006年2月24-25日（星期五、六 09:00-12:00 13:30-17:00）

地　　点：深圳金融培训中心

T,E,L:   （020）33 55 63 22  、020-34795037 李小姐

F,A,X：  0755-83524349 、020-34795037

费　　用：1800元/人（包括资料费、午餐、以及上下午茶点等）

【网^络^报^名】：MSN: yangjie-0216@hotmail.com  QQ:87614680(注明：培训）
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[课程背景]
  “我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带
领群人做事就有点力不从心了……”
   技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。
   班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是
混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。
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[课程大纲]
一、练就管理内功---掌握现场管控的核心技能
1、 现场管理的5条原则
2、 生产活动的6项准则
3、 现场作业需关注的十大问题
4、 生产日报的管理---掌握现场实况的有效工具
5、 目标管理与管理项目—目标管理能力培养
6、 抓住工作重点---时间管理能力培养
7、 早会制—作业指示与生产总结的场所
8、 施行标准与标准化---防止混乱、确保品质的有力武器
9、 问题的把握与改善---解决问题能力培养、8D
10、7S管理—打造亮丽的生产现场
11、看板与目视管理---传递信息、改善意识的利器
12、现场管理的法宝---有效沟通
游戏：你离哈佛有多远
二、顺畅生产掌于心---管控生产过程的能力
1、 如何做好生产准备
2、 如何做好现场确认
3、 如何合理分配生产作业
4、 如何预防与处理生产“瓶颈” 
5、 常见进度异常问题分析
6、 如何进行制程控制以确保品质
7、 防错与防误的技法
8、 品质异常的处置措施
9、 转换机型的管理方法及注意事项
10、如何识别异常生产过程
11、如何慎重处理不良品
12、如何妥善处理生产事故
13、制订偶发事故反应计划
案例：失效的生产计划
三、打造“左右臂膀”---培育与激励部属的能力
1、 如何教育训练新进员工
2、 在岗人员的培养与训练
3、 如何做好教育培训---有效训练的四个阶段
4、 教育训练的实施方法
5、 如何确认训练效果
6、 如何造就生产多面手---多能工的训练
7、 激励部属的手段和方法
8、 表扬与批评部属的艺术
案例：不会变形的制度—三米微笑
四、获得上助下拥，方显管理本色---人际关系处理的能力
1、 表达的技巧---有效传递您的想法
2、 倾听的技巧---如何做一个好“听众”
3、 如何赢得他人的支持---事业成功的法宝
4、 如何与部属进行沟通协调
5、 如何与上司相处
案例：四种人和另类
6、 如何处理与部属的冲突
7、 与上司意见相左怎么办
8、 如何处理部属的抱怨
9、 如何面对上司的批评
10、当部属之间闹矛盾时，怎样处理比较恰当
11、如何当好“上传下达”沟通的桥梁
12、如何处理违纪部属
13、如何实施人性化管理
14、如何创建高效工作团队
15、必须要掌握的8大管理工具
五、自由问答
六、信息
参考书目：
《杰出班组长》海天出版社
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讲,师,介,绍：李,先,生

中国跟/单/员培训实战专家，粤港台企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师，清华大学
深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师
、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经
验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形
成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李先生将历时十多年积累起来丰富的生产制造
与管理经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间，先后出版了《杰出班组长》《品质/生产/工程…
…部门主管跟我学》系列丛书、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、《卓越品质管控》、
《生产现场管控》、《仓储与物料管控》、《杰出跟/单/员》等书籍，受到企业界的高度重视并
给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，
深受听课人员的好评和尊敬.至今李先生为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲
座，授课人数达到万多人次，并为数百家企业提供过管理咨询和顾问服务。

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>我--司决--定派学--员参--加《制造型企业杰出班组长训练营》，

>请--给--予--留--位

>请FAX到020 3/4/7/95/0/3/7 培--训--部收

>单位名称：____________________________________联 系 人：___________

>联系电话：_________________传真：_____________学员人数：___________

>学员姓名：__________________ 付款方式： 1.转帐   2.现金    

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