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中高层干部管理技能提升---研 修 班
如对授课质量不满意可要求退款，请你细心阅读课程大纲
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举 办：明睿管理咨询有限公司
联系电话
(020)61226722 61226720 李先生、陈先生
报名传真
(020)61226706
时 间：2006-3月25--26日
广 州
2006-4月1-- 2日 上海兆安酒店
费 用：1、参加课程
2000元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、证书等）
2、同一公司3人以上报名可享受9折优惠，5人以上可享受8.5折优惠。
对 象：企业总经理/厂长、高层管理干部、各部门经理/主管、和与此有关联及感兴趣的人仕。
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课程背景：
企业中高层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备
的中高层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中高层干部管理水平的高低以及职业道德，往往决定了一个
部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气.良好的心态加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程高度浓缩，旨在短时间内有效提升中高层干部的管理技能与质素，以帮助有需要的企业和老总们,以尽我们的微薄之力.
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讲师介绍：
陈景华先生：生产管理与企业管理资深专家、05年度被评为“广东省十大实战培训师”.
陈先生早期大学执教,后在企业任职,先后在大型港资上市公司蚬华电器集团、著名跨国公司诺基亚、世界500强美资家电企业惠而浦（Whirlpool）等公司任职，曾担任PMC高级经理、制造总监、厂长、副总、总经理等职务。在职期间曾多次委派到日本、新加坡和欧州进行参观学习和深造。
陈先生是近年来国内咨询行业极有影响力的实战派专家，陈先生将历时十六年丰富的生产制造管理经验，进行浓缩升华，先后出版了《企业中高层干部能力提升训练》、《生产计划与物料控制》、《跟单员工作技能与策略训练》等专著，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。陈先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。
陈先生现担任北京大学、厦门大学、华南理工大学EMBA班特邀讲师(主讲生产与运作管理), 香港生产力促进局特聘顾问讲师,广东省企业发展研究协会专家组成员,香港明睿管理咨询公司副总经理，广州明睿管理咨询公司总经理、首席顾问。
至今陈先生为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了三百多场讲座，授课人数达到三万多人次，曾接受培训的企业达到一万多家,并为一百多家企业提供过管理咨询和内训服务.其中知名企业有三星电子、惠而浦、福地科技、美的电器、松下电器、飞利浦半导体、海金杜门五金、金海马家具、佛山陶瓷、七匹狼服饰、红豆集团、汕头潮声电子、华润集团、王氏集团、 科能電子、惠州CL、德赛集团、三菱重工、可口可乐、南太电子、创维电视、中兴通讯、科龙电器等企业。
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课程内容安排：
一、中高层主管所肩负的责任与使命
1. 中高层主管在企业所处的地位
2. 中高层主管的责任与使命
3. 中高层主管的五种基本心态
4. 中高层主管的三类角色
5. 中高层主管应具备的涵养
6. 中高层主管做人做事的三项原则
7. 奉献与获取
■案例研讨1：中高层主管八大行为方式调查.
■互动研讨2：企业需要什么样的中高层主管.
二、中高层主管的能力要求
1. 中高层主管必备的四种基本能力
2. 中高层主管应具备的八项管理能力
3. 中高层主管的五项功能
4. 成功主管的八项准则
■互动研讨3：中高层干部常遇的问题、困惑及应对策略
三：目标制定与计划实施能力增养
■案例研讨4：企业或部门在制定目标时常犯的错误
1、如何配合公司发展战略---制定公司/部门目标
2、目标之设定--SMART原则
3、目标设定的八个步骤
4、从总体目标到实施计划
5、计划的六大要素与实施的四大策略
6、工作实施过程的跟进、监控与调整
■案例5:XX公司05年度计划为什么无法达成?
■研讨6:千斤重担众人挑,人人头上有指标
四．培养和提升管理干部的------执行能力
1. 执行力——从规划到结果的推进器
2．为什么好的战略、计划总是执行不了，最终付之东流？
3．为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？
4．如何提高个人与部门的执行力？
5．如何建立不依赖于能人的制度执行力？
6．如何培养和造就-----执行型人才。
■案例7：某港资企业因执行不力而倒闭
■案例研讨8：沃尔玛公司的执行力为什么那么强大
■研讨9：你强调什么,就检查什么,你不检查就等于不重视.
五、及时发现问题与解决问题的能力培养
■问题研讨10：假如我是公司的老板，面对问题时会怎样？
1、面对问题的心态
2、十大错误观念影响问题的发现与解决
3、面对工作中诸多棘手问题---如何突破困境
■案例研讨11：个案突破与循序渐进
4、把问题看成一座冰山
■案例12：丰田公司解决问题思维模式
■研讨13：企业缺乏问题意识会导致什么现象发生。
■研讨14：是发现问题难，还是解决问题难？
■研讨15：头痛医头，脚痛医脚，什么时候能医好?
六、沟通与协调能力──管理的核心
■研讨16：良好的沟通、协调是企业、老板、管理层的福气
1、正视沟通及其重要性
2、沟通的原则、心态、与技巧
3、沟通障碍的产生与防范
4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突
5、处理冲突的哲理名言---四十字真经
6、如何与下属建立相互依赖的关系
7、如何与上级进行积极有效的沟通
8、如何与同级进行配合与协作
■案例17:某公司老板为何一个月内连炒四位部门经理？如何化干戈为玉帛。
■研讨18:企业管理人员之间内耗大的原因分析与对策
■研讨19:怎样获得其他部门的支持与配合
七、培养部下、训练与指导下属---造产品前先造人
■研讨20:管理者的产品是员工的行为,你怎样理解这句话
1、员工心态培养---态度决定一切
2、培养部下应有的观念与态度
3、培养部下的四种途径
4、纠正部下不良行为的4个步骤
5、如何做好教育训练-训练四步骤
6、OJT训练五项基本原则
7、卓越指导艺术---五个重点
■案例21：松下公司是如何培养员工的.
■研讨22：员工的素质低，不是你的责任，但不能提升员工的素质是你的责任。
■互动发表23：你是怎样培养下属的。
八、如何有效激励、领导员工，营造积极、和谐的工作团队
■研讨24：责任是一只猴子，如何让员工把猴子当成是自己养的。
1、四种新型的工作关系
2、如何激发部属的工作热情
3、正激励与负激励
4、良好工作氛围塑造应注意的三个方面
5、指责部属的正确方法
6、如何处置表现不良的部属
7、如何处理上下级之间、员工之间的矛盾
8、人性化管理实施技巧
9、如何运用绩效考核机制创建高绩效团队。
■案例25：宝洁公司的激励机制为什么那么奏效。
■案例26：井岗山没吃没穿跟党走
■研讨257：是奖不如罚，还是罚不如奖。
■分组研讨28：结合工作实际，互动发表你是怎样激励员工。
九、有效授权---学会分身术与提高你的分派能力
1. 授权的意义及重要性
2. 有效授权的三个要素
3. 有效授权的五个原则
4. 有效授权的方法与步骤
5. 有效授权的艺术与管理
■案例分析29：某大型民企老总因不懂授权，导至一次性亏损二千万元
■研讨30：诸葛亮懂授权吗？
十：如何塑造经理人的权威
1、权威的正确解读与使用
2、机会在哪里
3、特质是什么
4、认识自己、负起责任与培养自信
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
■案例31：冲压部马经理个人能力不错，但下属就是不尊重、不服从。
■研讨32：如何树立自己在下属、同事、公司中的形象。
十一、高 超 出 色 的---领 导 能 力
1. 如何由管理者向领导者转变
2. 领导者的影响力
3. 领导者的4大能力
4. 领导者的风格及运用
5. 领导者的自我修炼
■案例研讨33：为什么当经理不在时,下属就象脱缰的“野马”。
■研讨34：公司/部门绩效的好坏,很大程度取决于管理者的风格
■研讨35：管理者的三大误区
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▓▓▓▓▓【报名回执表】▓▓▓▓▓
讲授与案例讨论相结合
注重教师与学员的互动和学员之间的经验共享与思想的相互碰撞
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培--训--部--收
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