举办单位:中企培训在线 \
广州安森企业管理咨询有限公司 时间地点:2006年3月25-26日 价
格:1800元(包括资料费、午餐、证书费、以及上下午茶点等) 课程对象:销售总监、市场经理、销售经理、区域经理及主管等
课程目标: 1、正确了解销售经理的角色与职责 2、掌握如何制订销售目标及如何提高销量 3、学习如何设计薪酬及绩效考核标准 4、学习如何激励管理部下、如何与上司、同级工作协调 5、学习如何招人、育人、用人、留人之道
课程大纲: 一、销售经理的角色与职责 1、 销售经理的角色扮演 2、
销售经理的职责 3、销售经理管理误区 4、成功销售经理具备的条件
二、销售任务的确定及销量的提高 1、
划分销量的困惑 2、将销售计划与销售任务下放 3、销售任务确定的思路、原则与具体操作方法 4、提高销量的关键指标 讨论A:销售量如何划分才公平? 讨论B:如何提高销量?
三、销售人员招聘 1、
招募面试销售人员的误区 2、确定销售人员的"技术参数" 3、招募销售人员的主要途径 4、销售人员甑选的程序与方法 5、掌握面试技巧
四、销售人员培育 1、 如何做好销售培训 2、
销售人员培训考核 3、了解部属培育的重要性 4、掌握部属培育的有效方法 5、新进人员教导技巧 6、OJT计划的原则与技巧
五、销售人员的新酬设计 1、薪酬体系的设计循环/2、薪酬调查规划表格 3、销售人员薪酬模式/4、薪酬水平定位策略
六、销售人员绩效考核 1、绩效评估标准/2、绩效评估方法/3、绩效评估参数
七、销售人员激励策略 1、激励和需求的对应关系/2、几种激励理论的运用 3、激励的方式/4、销售人员需求层次的确立 5、销售队伍的流动率/6、正确处理上下级关系
八、销售会议管理 1、 销售会议成本分析 2、 销售会议的作用 3、
会议议程安排 4、 会议主持技巧 5、 会议记录
九、销售经理沟通技巧 1、沟通的基本步骤/2、沟通类型/3、沟通3A原则 4、影响沟通有效性的因素/5、聆听的5个层次 6、沟通视窗/7、有效沟通的方式/8、沟通技巧训练
十、综合管理技巧 1、怎样与上司(老板)相处 A、上司(老板)需要什么样的销售经理 B、如何与上司(老板)沟通 C、如何与上司(老板)工作协调一致 D、如何管理"上司(老板)" 2、怎样与同级相处 A、与同级相处的原则 B、同级及部门间沟通技巧 C、部门冲突处理技巧 3、如何管理下属 A、权力与权威 B、人性化与铁腕 C、怎样的命令更有效 D、如何与下属沟通 E、如何有效地委派工作 F、如何营造相互支持的工作环境 G、如何正确引导销售队伍中的"异类"
十一、案例分析
【主讲导师】:匡 老
师
匡老师,工商管理硕士,现为广州北鸣咨询公司执行董事,实战型营销管理专家。曾任跨国 公司市场部经理、销售总监,培训总监;有超过10年的营销管理及培训经验。匡老师在长期的 教学实践中,根据成人学习的特点和习惯,能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐 之在课程中穿插大量的游戏和模拟练习,使学员在快乐学习中领悟新的思考模式,掌握全新的理 念及技巧。匡老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感,使他的课程既有感染力, 又具有实战性。授课风格活泼幽默,课堂气氛活跃,培训效果满意率保持90%以上。 曾接受培训的客户有: 卡弗兰橱具、顺德移动、21CN.COM、广州信诚人寿、上海平安保险、广州施耐德、东莞德生 集团、广东惠浦电子、深圳用友软件、香港银禧集团、深圳万科地产、开平霍尼威尔、美国电话 电报广州分公司、中山电信、海南可口可乐公司、美的商用空调、深圳莫尼卡-美能达商用科技、 上海通用电器(GE)公司等等。
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《卓越销售队伍管理高级研修班》
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